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呼出客服（非銷售）15人
一、工作職責(zé)：
1、 通過電話邀約的工作方式，及時(shí)高效的處理公司派發(fā)的各項(xiàng)邀約任務(wù)，同時(shí)對客戶進(jìn)行全渠道服務(wù)，維系客戶增加粘性;
2、 任務(wù)目標(biāo)為邀約新客戶、保有客戶到店對品牌新車型的品鑒、試乘試駕;
3、 對邀約過程、結(jié)果，及時(shí)、準(zhǔn)備的記錄、提交;
4、 對邀約工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分享，提出合理化改善意見;
5、 負(fù)責(zé)多品牌客戶在線咨詢服務(wù)的響應(yīng)，及時(shí)記錄并傳遞客戶的服務(wù)訴求；
6、 完成上級交待的臨時(shí)性任務(wù)。
二、任職要求：
1、 溝通能力強(qiáng)，靈活應(yīng)變，能高效邀約客戶到店;
2、 有品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 對汽車行業(yè)終端客戶消費(fèi)心理有一定的了解，熟練掌握交流技巧;
4、 大專以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)可以放寬到高中，能快速掌握品牌車型知識和賣點(diǎn);
5、 熟練運(yùn)用常用OFFICE辦公軟件;
6、 普通話比較標(biāo)準(zhǔn)，聲音悅耳。
7、 身體健康，能參與倒班安排（無夜班）；
三、工作時(shí)間：
8小時(shí)排班制，8:30-17:30，上五休二，輪休
四、薪資待遇：
試用期3個(gè)月，薪資3000，試用期保底薪資3K-5k，轉(zhuǎn)正后3K-8K，試用期2個(gè)月，五險(xiǎn)一金，有宿舍，4人間，260一個(gè)月 ，吃飯 有食堂，3元每餐，有年終獎(jiǎng)金。入職當(dāng)天即購買意外險(xiǎn)，生日福利（300元購物卡），過節(jié)物資（端午中秋春節(jié)500元過節(jié)物資），過節(jié)費(fèi)（十一500，春節(jié)1000，三八節(jié)有過節(jié)費(fèi)+衛(wèi)生費(fèi)），夏天還有高溫補(bǔ)貼，入職一年以后，有年度體檢，帶薪年假，婚假，產(chǎn)檢假，產(chǎn)假，哺乳假，陪產(chǎn)假，育兒假。