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一、崗位職責(zé)
1. 項目前期準(zhǔn)備與需求調(diào)研
? 對接客戶，深入調(diào)研客戶業(yè)務(wù)流程，梳理核心需求與個性化需求，形成需求調(diào)研文檔。
? 結(jié)合軟件功能與客戶需求，制定詳細(xì)的項目實施計劃，明確實施階段、時間節(jié)點、責(zé)任人及交付物，同步與客戶確認(rèn)方案可行性。
2. 系統(tǒng)配置與定制開發(fā)協(xié)助
? 根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，完成軟件的基礎(chǔ)配置，確保系統(tǒng)貼合客戶核算規(guī)則。
3. 數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)測試
? 指導(dǎo)客戶整理歷史數(shù)據(jù)，制定數(shù)據(jù)遷移方案，完成數(shù)據(jù)清洗、導(dǎo)入與校驗，確保遷移后數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。
? 組織客戶開展系統(tǒng)測試，收集測試問題并協(xié)調(diào)解決，直至系統(tǒng)各項功能滿足上線標(biāo)準(zhǔn)。
4. 用戶培訓(xùn)與上線支持
? 針對不同崗位的人員，編制定制化培訓(xùn)材料（如操作手冊、視頻教程），開展分層培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶熟練掌握軟件操作。

? 負(fù)責(zé)軟件上線后的初期支持，處理客戶使用中遇到的操作問題或系統(tǒng)故障，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，保障客戶財務(wù)工作正常開展；協(xié)助客戶完成首次上線后的結(jié)賬工作，確保流程順暢。
5. 項目驗收與售后交接
? 整理項目實施過程中的所有文檔，組織客戶進(jìn)行項目驗收，確認(rèn)軟件功能、數(shù)據(jù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果等符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，完成驗收簽字。
? 將項目資料與客戶信息同步至售后運(yùn)維團(tuán)隊，清晰交接客戶特殊配置、潛在風(fēng)險點等關(guān)鍵信息，協(xié)助完成售后工作過渡。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
? 本科及以上學(xué)歷，會計學(xué)、財務(wù)管理、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備會計從業(yè)資格證、初級會計職稱者更具優(yōu)勢。
2. 專業(yè)知識與技能
? 熟悉財務(wù)核算邏輯與流程，能理解客戶財務(wù)業(yè)務(wù)痛點并轉(zhuǎn)化為軟件配置方案。
? 了解數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作（如SQL查詢），可協(xié)助排查數(shù)據(jù)相關(guān)問題。
3. 項目能力與經(jīng)驗
? 具備1-3年軟件實施經(jīng)驗，有獨立負(fù)責(zé)中小型軟件項目實施全流程經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉項目管理基礎(chǔ)方法，能把控實施進(jìn)度，應(yīng)對項目中的突發(fā)問題。
4. 綜合素養(yǎng)
? 具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰向非技術(shù)背景的財務(wù)人員講解系統(tǒng)操作與邏輯；有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，可接受短期出差。
? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新軟件的功能，具備一定的文檔編寫能力，可規(guī)范輸出調(diào)研文檔、培訓(xùn)材料等。