崗位職責:
1.市場相關(guān)項目資料的整理、搜集、歸檔。
2.跟進相關(guān)項目的招標事項及文件整理;
3.負責向顧客介紹檢測項目和檢測費用以及其他有關(guān)檢測的問題與顧客進行協(xié)商并予以確認;
4.負責合同履行期間與顧客溝通;
5.負責檢測報告的交接工作;
6.負責處理客戶投訴,組織顧客抱怨投訴的處理;
7.負責顧客滿意率調(diào)查和統(tǒng)計分析
8.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
職位要求:
1.具有大專及以上學(xué)歷(有從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測者優(yōu)先)熟悉業(yè)務(wù)管理、掌握相關(guān)法律法規(guī),熟練運用Word、Excel等辦公軟件;
2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
3.細心嚴謹,具備較強的責任心和執(zhí)行力,較強的抗壓能力和解決問題的能力。
工作時間:
8:30-12:00,13:30:-17:30
職位福利:五險、包吃住、周末雙休、節(jié)日福利