職位描述
小區(qū)住宅物業(yè)管家客服管家物業(yè)客服
1.負責客戶、投訴、報修的處理、回訪工作；
2.執(zhí)行管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)標準；
2.執(zhí)行管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)標準；
3.負責業(yè)主各項費用的催繳；
4.負責客戶物品的登記、交接、發(fā)放工作；
5.負責收集、整理客戶信息，更新、完善臺帳，做好保密工作；
6.負責訪客、物品出入管理；
7.負責樓宇巡檢、裝修管理工作；
8.負責對客特約服務工作；
9.負責大堂物品管理及環(huán)境維護工作；
10.完成領導交辦的其它工作。
4.負責客戶物品的登記、交接、發(fā)放工作；
5.負責收集、整理客戶信息，更新、完善臺帳，做好保密工作；
6.負責訪客、物品出入管理；
7.負責樓宇巡檢、裝修管理工作；
8.負責對客特約服務工作；
9.負責大堂物品管理及環(huán)境維護工作；
10.完成領導交辦的其它工作。
獎金績效
五險一金，13薪，包食宿，交通補助，節(jié)假日福利，員工體檢等。
工作地點
鄭州金水區(qū)美盛教育港灣二期
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相女士/綜合主管
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美盛物業(yè)河南美盛物業(yè)管理有限公司，17年高端物業(yè)管理經(jīng)驗，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國智慧物業(yè)專家組、中國物業(yè)服務（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟成員、中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力300強（省內(nèi)前十）、中國物業(yè)服務品質(zhì)案場標桿企業(yè)TOP5、河南省物業(yè)協(xié)會常務理事單位，自成立以來，堅持“一心為您、伙伴一生”的企業(yè)宗旨，以“創(chuàng)服務價值、筑幸福生活”為己任，致力于打造卓越物業(yè)服務品牌，在管項目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱號。十七載筑夢前行，以鄭州為中心，深耕中原、輻射全國，服務領域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅及公寓等。憑借“美+全景服務體系”，通過智慧與服務的結合，打造社區(qū)生活生態(tài)圈的全新格局。與世界五大物業(yè)管理行深入合作，充分學習并借鑒先進的管理理念和經(jīng)驗。建立“管理制度化、服務標準化”的管理機制，以“專業(yè)、專注、精心、精細”的服務理念，為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務方案。
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