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崗位職責(zé)：
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，協(xié)助銀行，通過合法方式對信用卡逾期賬號(hào)進(jìn)行催收（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定）。
2、通過電話溝通、寄送法律文書等方式與客戶進(jìn)行溝通,提醒/督促客戶及時(shí)的清繳欠款。
3、核實(shí)并查找、修復(fù)客戶相關(guān)信息，獲取、更新相關(guān)資料。
4、在電話溝通不理想的情況下，提出外訪申請，并配合外訪部門工作的開展，共同達(dá)成催收目的。
5、本職位沒有任何銷售性質(zhì)；
6、完整培訓(xùn)體系，有新人組帶新人，入行無壓力。
7、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
任職資格：
1、18-35周歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生）
2、性格開朗，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力。
4、有相關(guān)電話客服、電話銷售、呼叫中心坐席、咨詢顧問等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，退伍軍人、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗(yàn),呼叫中心電銷經(jīng)驗(yàn)或有外包催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；（學(xué)歷可適當(dāng)放寬）
5、無犯罪記錄、無不良征信記錄、忠于職守。
薪酬結(jié)構(gòu)：
1、無責(zé)底薪+全勤+高績效提成+年終獎(jiǎng)；
普通催收員月均收入7000-9000元，優(yōu)秀催收員月均收入10000元-無上限；
2、其他福利：社保、法定假期、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、旅游聚餐、外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利；
3、保險(xiǎn)：為錄用員工購買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)）；假期：享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項(xiàng)國家規(guī)定假日；
4、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人。
5、為員工提供系統(tǒng)的職前培訓(xùn)、廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)、公平的內(nèi)部晉升機(jī)制：催收員—骨干—組長—主管—經(jīng)理
6、上班時(shí)間：周一至周五7.5H（8:30-12:00 14:00-18:00），周六6.5H（9:00-12:00 14:00-17:30）