崗位職責(zé):
1、通過銀行客服熱線外呼客戶,介紹企業(yè)微信的便捷功能(如線上業(yè)務(wù)辦理、實時咨詢、專屬福利等);
2、引導(dǎo)客戶添加銀行企業(yè)微信經(jīng)理,通過話術(shù)優(yōu)化提高添加率;
3、記錄客戶需求并反饋至后臺,協(xié)助優(yōu)化引流策略。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,接受實習(xí)生/見習(xí)/社會兼職(至少做滿3個月);
2、無經(jīng)驗要求,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),熱愛客服工作;
3、會使用基礎(chǔ)的辦公軟件。
福利待遇/上班信息:
1、福利待遇:綜合月薪4000-6000
2、上班時間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末雙休,法定休息
3、上班地址:廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路銀政大廈附近(臨近地鐵5號線淘金站,交通便利)
注意:我司不會以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)?