職位描述
銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.指導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)設(shè)備，確保服務(wù)流程的順暢。
2.為客戶提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和支持。
3.負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)大堂區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備，確保其運行正常。
4.管理客戶投訴和處理突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度。
任職要求：
1.具備大堂服務(wù)相關(guān)知識和工作技能，金融、營銷類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
3.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持專注和效率。
4.具備基本的業(yè)務(wù)處理能力和突發(fā)事件應(yīng)對能力。
工作時間8:30-17:30
1.指導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)設(shè)備，確保服務(wù)流程的順暢。
2.為客戶提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和支持。
3.負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)大堂區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備，確保其運行正常。
4.管理客戶投訴和處理突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度。
任職要求：
1.具備大堂服務(wù)相關(guān)知識和工作技能，金融、營銷類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
3.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持專注和效率。
4.具備基本的業(yè)務(wù)處理能力和突發(fā)事件應(yīng)對能力。
工作時間8:30-17:30
工作地點
中國郵政儲蓄銀行(成都市金牛區(qū)支行)
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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