工作內容:
1、負責客戶現(xiàn)場IT桌面運維服務
2、負責桌面終端設備的軟件運維服務,如操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、賬號權限的故障處理
3、負責客戶電腦周邊的軟硬件運維工作
4、負責客戶辦公網(wǎng)絡設備運維工作
5、負責遠程指導和解決客戶外區(qū)用戶桌面設備的使用和故障處理
崗位要求
1、2-3年以上桌面運維服務工作經(jīng)驗,精通普通話
2、熟悉windows、office,VPN、防病毒軟件、稅務軟件等運維工作
3、精通電腦以及周邊設備的軟硬件故障處理,以及視頻會議設備
4、熟悉辦公網(wǎng)絡設備,會配置飛塔防火墻
5.有較強的客戶服務意識和邏輯思維、溝通表達能力良好;
6.責任心強,踏實細致,具備良好的主動溝通交流能力和問題反饋能力