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【崗位職責(zé)】 1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理 負(fù)責(zé)jumia店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理、訂單處理等，確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢。 監(jiān)控并分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、廣告效果等關(guān)鍵指標(biāo)，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略以提升銷售業(yè)績(jī)。 2. 優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞及圖片，提升產(chǎn)品搜索排名和曝光率。 3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 市場(chǎng)分析與策略制定。 【要求】 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3、英語可以作為工作語言，熟練運(yùn)用各種辦公軟件； 4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。 【薪資情況】 結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+食宿補(bǔ)貼 薪資區(qū)間8-12k，根據(jù)工作能力及面試表現(xiàn)定薪！薪資固浮比9:1，有食宿補(bǔ)貼； 每半年漲薪一次，每月5號(hào)發(fā)薪，試用期3個(gè)月。 【晉升路線】 專員--主管-經(jīng)理 半年一次能力評(píng)估、職位晉升 【福利待遇】 1、提供食宿 ：提供食宿，午餐+晚餐；宿舍（4人間）安排在周邊小區(qū)，配套齊全，套間內(nèi)有洗衣機(jī)空調(diào)冰箱等家電，從宿舍到公司5-10分鐘路程；小區(qū)套間，兩房一廳或者三房一廳，住滿4-6個(gè)人 2、保險(xiǎn)福利：入職試用期開始即享受五險(xiǎn)一金待遇； 3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、宿舍活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等，定期組織各項(xiàng)文體活動(dòng)； 4、帶薪假期：國(guó)家各類法定假期帶薪休假，享有帶薪年假、產(chǎn)假、婚假等福利； 5、年度員工體檢。 【工作時(shí)間】 上午8：30-12:00 下午13：30--18：00 5.5天工作制，周一到周五+周六上午