工作職責(zé):
1、商保合作開發(fā)與維護(hù)
① 對接保險公司、保險經(jīng)紀(jì)平臺,完成合作簽約談判。
② 推動集團(tuán)各醫(yī)院院納入保險機(jī)構(gòu)直付網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)資質(zhì)審核。
③ 維護(hù)現(xiàn)有合作關(guān)系,定期組織險企參訪、交流會。
2、商??蛻舴?wù)流程管理
① 協(xié)調(diào)并優(yōu)化商保患者就診流程。
② 培訓(xùn)醫(yī)院相關(guān)人員使用商保結(jié)算系統(tǒng)。
③ 協(xié)助醫(yī)院處理商保患者投訴及理賠糾紛。
3、商保產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣
① 聯(lián)合險企開發(fā)定制化眼科保險產(chǎn)品。
② 協(xié)助策劃商保產(chǎn)品營銷活動。
③ 收集險企及患者需求,提出產(chǎn)品迭代建議。
4、數(shù)據(jù)管理與風(fēng)控
① 商保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如結(jié)算金額、拒付率、患者滿意度)分析。
② 根據(jù)不同保險產(chǎn)品的支付內(nèi)容,建立風(fēng)控規(guī)則,防止超支付范圍導(dǎo)致的保險拒賠。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉商保合作模式、商保產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣及對應(yīng)客戶服務(wù)流程管理;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、具備良好的職業(yè)操守及風(fēng)控意識,能接受短期出差。