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一、任職要求
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：
大專及以上學(xué)歷，汽車服務(wù)工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；擁有 [3 年及以上] 汽車 4S 店配件管理經(jīng)驗(yàn)，其中 [1 年及以上] 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉 [目標(biāo)汽車品牌，如：BBA、新能源汽車、合資品牌] 配件體系者優(yōu)先（如掌握該品牌配件編碼規(guī)則、廠家采購(gòu)系統(tǒng)操作）。
2、專業(yè)能力：
精通 4S 店配件全流程管理（采購(gòu)、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)），熟悉汽車配件產(chǎn)品知識(shí)（如不同車型配件適配性、易損件更換周期、原廠配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；能熟練操作汽車廠家配件管理系統(tǒng)、 ERP 系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；了解汽車配件相關(guān)法規(guī)及品牌廠家的配件合規(guī)要求，能應(yīng)對(duì)配件質(zhì)量投訴與合規(guī)檢查。
3、綜合能力：
具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能跨部門（維修、銷售、服務(wù)）聯(lián)動(dòng)解決配件供應(yīng)問(wèn)題，快速響應(yīng)緊急維修需求；具備較強(qiáng)的成本意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制能力，能在保障供應(yīng)的同時(shí)優(yōu)化庫(kù)存成本，規(guī)避非原廠配件帶來(lái)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；具備良好的溝通表達(dá)能力，既能與廠家供應(yīng)商高效談判，也能向團(tuán)隊(duì)清晰傳達(dá)工作要求，向客戶解釋配件相關(guān)事宜。
4、職業(yè)素養(yǎng)
原則性強(qiáng)，嚴(yán)格遵守原廠配件采購(gòu)規(guī)范，杜絕違規(guī)操作；注重細(xì)節(jié)，對(duì)配件型號(hào)、編碼、數(shù)量等關(guān)鍵信息敏感度高，能避免因細(xì)節(jié)失誤導(dǎo)致的維修延誤或成本損失；抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng) 4S 店旺季（如節(jié)假日前后、保養(yǎng)高峰）的高強(qiáng)度工作節(jié)奏，高效處理突發(fā)配件問(wèn)題。
二、崗位職責(zé)
1、配件計(jì)劃與庫(kù)存管控：
基于門店維修工單量、車型保有量、季節(jié)需求波動(dòng)（如雨季雨刮器需求激增、冬季電瓶更換高峰）及廠家配件供應(yīng)周期，制定精準(zhǔn)的配件采購(gòu)計(jì)劃，確保常用配件（如機(jī)油濾芯、剎車片、輪胎）庫(kù)存充足，非常規(guī)配件響應(yīng)時(shí)效≤[0.5] 小時(shí)；定期復(fù)盤庫(kù)存健康度，監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（目標(biāo)≥[4] 次 / 年）、缺貨率（目標(biāo)≤[10]%）、呆滯品占比（目標(biāo)≤[2]%），制定呆滯配件處理方案（如售后優(yōu)惠套餐、廠家退換貨），控制配件庫(kù)存成本在合理范圍。
2、原廠配件合規(guī)管理：
嚴(yán)格執(zhí)行汽車品牌廠家的配件采購(gòu)規(guī)范，僅通過(guò)廠家授權(quán)渠道采購(gòu)原廠配件，建立配件溯源臺(tái)賬，確保每批配件的 “合格證、廠家編碼、批次信息” 完整可查，杜絕非原廠、翻新配件流入；配合廠家及監(jiān)管部門的配件合規(guī)檢查，定期提交配件采購(gòu)、庫(kù)存、出庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)表，確保配件管理全流程符合品牌標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)法規(guī)。
3、配件倉(cāng)儲(chǔ)與出入庫(kù)管理
搭建標(biāo)準(zhǔn)化配件倉(cāng)儲(chǔ)體系，按 “車型分類、使用頻率、易損程度” 規(guī)劃庫(kù)位（如常用小件區(qū)、大件輪胎區(qū)、精密電子件區(qū)），實(shí)施 “先進(jìn)先出” 原則，避免配件過(guò)期、受潮、損壞；
規(guī)范配件出入庫(kù)流程，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成 “入庫(kù)驗(yàn)收（核對(duì)型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量）→系統(tǒng)錄入→庫(kù)位上架→出庫(kù)復(fù)核→工單匹配” 全環(huán)節(jié)操作，確保賬實(shí)相符率≥[99.8%]，每月組織 1 次全面庫(kù)存盤點(diǎn)。
4、團(tuán)隊(duì)管理與成本控制
負(fù)責(zé)配件團(tuán)隊(duì)（倉(cāng)管員、配件專員）的日常管理，包括工作分配、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定（如配件出庫(kù)準(zhǔn)確率、庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率）、技能培訓(xùn)（如配件型號(hào)識(shí)別、廠家系統(tǒng)操作、倉(cāng)儲(chǔ)安全規(guī)范）；
牽頭控制配件相關(guān)成本，包括采購(gòu)成本（爭(zhēng)取廠家批量采購(gòu)優(yōu)惠）、倉(cāng)儲(chǔ)成本（減少呆滯品損耗）、物流成本（優(yōu)化配件配送方式），確保配件板塊年度成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
5、跨部門協(xié)同與客戶溝通
與維修車間、服務(wù)顧問(wèn)緊密聯(lián)動(dòng)，提前預(yù)判維修工單的配件需求，優(yōu)先保障緊急維修（如事故車、救援車輛）的配件供應(yīng)，避免因配件問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴；協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)向客戶解釋配件相關(guān)問(wèn)題（如原廠配件優(yōu)勢(shì)、更換必要性、價(jià)格構(gòu)成），提升客戶對(duì)配件服務(wù)的認(rèn)可度。