崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作。
2.及時(shí)更新客戶繳費(fèi)信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.跟進(jìn)欠費(fèi)客戶,進(jìn)行催繳并記錄催繳情況。
4.定期與財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目,確保賬實(shí)相符。
5負(fù)責(zé)收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)取、保管、開具和核銷工作。
6.確保票據(jù)開具規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
7.解答客戶關(guān)于費(fèi)用的咨詢,耐心解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
8.定期統(tǒng)計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù),編制收費(fèi)報(bào)表。分析收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào):
9.協(xié)助上級(jí)完成其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷。