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更新于 8月22日

呼叫中心客服主管

7000-9000元·13薪
  • 咸陽秦都區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服電子商務
職位描述
崗位職責:
1. 負責團隊日常管理工作,確保團隊目標的實現。
2. 負責團隊的數據提升,監(jiān)督團隊成員完成數據目標。
3. 完成領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1. 具備良好的團隊管理能力和溝通技巧。
2. 對客戶服務流程有深刻理解,能夠準確把握服務標準。
3. 有較強的數據敏感性,能夠有效地推動團隊數據提升。
4. 能夠高效地完成領導安排的其他相關工作。
上班時間:8:00-24:00倒班

工作地點

咸陽市-秦都區(qū)-西咸新區(qū)灃西新城同文路與康定路交叉路口西南角4B棟3樓

職位發(fā)布者

王先生/招聘經理

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公司Logo盈環(huán)網絡技術(上海)有限公司西咸分公司
盈環(huán)網絡技術(上海)有限公司西咸分公司是香港電訊(HKT)香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)在國內的十個運營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網、寬帶及流動通訊服務營運商,提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數據及寬帶、國際電訊、流動通訊,以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。香港電訊以香港為總部,業(yè)務據點遍及內地以及世界其他國家及地區(qū)。其國際電訊網絡覆蓋140個國家逾3,000個城市。關于香港電訊更多詳細數據,請瀏覽網站www.hkt.com香港電訊專業(yè)客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業(yè)務流程外包(BPO)供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程,我們經營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯絡管理中心網絡,站點遍布中國香港、中國內地(廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯絡客戶的商機。電訊盈科專業(yè)客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業(yè)提升客戶服務品質和客戶滿意度、增加業(yè)務收入、降低運營成本,以及加強市場競爭力。
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