職位描述
售后客服
客服崗:
1、客戶來電接聽，受理除信用卡外的全行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
2、跟進(jìn)客戶的需求并及時(shí)向客戶反饋受理結(jié)果;
3、處理客戶異議，提升客戶滿意度;
4、參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，提升客服專業(yè)技能。
任職要求：
1、年齡20-30歲，大專學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、普通話流利，需會(huì)講粵語，有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力；
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及良好的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)烈士陵園(地鐵站)
入職公司信息
- 入職公司: 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)體育西路
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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