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更新于 3月17日

用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

3-5萬·14薪
  • 杭州臨平區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

老用戶運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)老用戶運(yùn)營(yíng)全盤策劃與管理,制定老用戶策略和全年規(guī)劃,包括老用戶盤點(diǎn)、老用戶觸達(dá)、老用戶口碑、老用戶轉(zhuǎn)化等一系列規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)用戶會(huì)員管理平臺(tái)策劃搭建及運(yùn)營(yíng)管理,制定會(huì)員權(quán)益及活動(dòng)策劃執(zhí)行,高效觸達(dá)老用戶,做用戶忠誠(chéng)度管理,助力銷售達(dá)成,提升品牌口碑體驗(yàn); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司資源整合與管理,推動(dòng)與物業(yè)高質(zhì)量合作,建立聯(lián)盟生態(tài)觸達(dá)老用戶,助力地區(qū)公司小區(qū)老用戶價(jià)值挖掘轉(zhuǎn)化,為公司銷售助力; 4、負(fù)責(zé)烹飪?nèi)溌分械姆?wù)營(yíng)銷品策劃與推廣,根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)制定達(dá)成策略,通過服務(wù)營(yíng)銷品觸達(dá)鏈接用戶,做老用戶全生命周期管理; 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員日常工作管理,協(xié)助成員處理工作中各項(xiàng)問題,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,5年以上用戶運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),行業(yè)不限; 2、具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀策略能力、內(nèi)容與營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力; 3、具備變革思維,具備敏銳的用戶洞察能力,對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)和會(huì)員管理有深入了解。

工作地點(diǎn)

臨平區(qū)杭州余杭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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