職位描述
金屬制品業(yè)
崗位職責：
1.客戶質量信息接收、傳遞、及回復；
2.建立客訴臺賬，單噸質量損失匯總，每周五召開客訴會議；
3.組織責任部門提出質量改進和預防措施；
4.質量問題內(nèi)部措施有效跟蹤驗證；
5.建立退貨臺賬；
6.每月進行客戶滿意度調查；
7.客訴通報會；
8.客訴TOP項完成情況檢查；
9.客訴整改項目實施情況檢查，實施證據(jù)收集；
10.根據(jù)客戶情況，到達客戶現(xiàn)場，確定產(chǎn)品質量問題點，協(xié)調客戶使用。根據(jù)客戶需求回復客戶8D報告或一頁紙報告；
11.著手對反饋質量問題進行批次分析、鑒定、確定責任部門。
1.客戶質量信息接收、傳遞、及回復；
2.建立客訴臺賬，單噸質量損失匯總，每周五召開客訴會議；
3.組織責任部門提出質量改進和預防措施；
4.質量問題內(nèi)部措施有效跟蹤驗證；
5.建立退貨臺賬；
6.每月進行客戶滿意度調查；
7.客訴通報會；
8.客訴TOP項完成情況檢查；
9.客訴整改項目實施情況檢查，實施證據(jù)收集；
10.根據(jù)客戶情況，到達客戶現(xiàn)場，確定產(chǎn)品質量問題點，協(xié)調客戶使用。根據(jù)客戶需求回復客戶8D報告或一頁紙報告；
11.著手對反饋質量問題進行批次分析、鑒定、確定責任部門。
任職要求：
1.了解機器結構、工作原理和成形流程過程；
2.了解產(chǎn)品的常規(guī)缺陷；
3.熟練工具測量（千分尺、卷尺、卡尺）；
4.熟悉鋁加工產(chǎn)品；
5.熟練各種客戶與各部門溝通技巧
6.會使用office辦公軟件。
7.學歷要求本科及以上；
8.有熱傳輸售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.了解機器結構、工作原理和成形流程過程；
2.了解產(chǎn)品的常規(guī)缺陷；
3.熟練工具測量（千分尺、卷尺、卡尺）；
4.熟悉鋁加工產(chǎn)品；
5.熟練各種客戶與各部門溝通技巧
6.會使用office辦公軟件。
7.學歷要求本科及以上；
8.有熱傳輸售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
臺州路橋區(qū)銘島鋁業(yè)
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吉利科技集團
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉利科技集團吉利科技集團隸屬于世界500強吉利控股集團，成立七年多以來，吉利科技集團始終堅持“創(chuàng)新驅動，實業(yè)為本”的發(fā)展理念，以科技創(chuàng)新推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。集團以新材料（資源）、摩托智造、低空經(jīng)濟三大實體產(chǎn)業(yè)為核心，同步戰(zhàn)略投資功率半導體、商業(yè)航天等創(chuàng)新業(yè)務，不斷夯實產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢，持續(xù)為社會提供有價值的產(chǎn)品和服務。目前，集團年產(chǎn)值超千億元，員工人數(shù)超兩萬人。
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