職位描述
售前客服售后客服倒班制
售前售后都在招，
【崗位職責(zé)】
1、售前工作內(nèi)容：淘寶、天貓阿里旺旺回答客戶問(wèn)答，完成交易，提升關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品
2、售后工作內(nèi)容：售中問(wèn)題的處理，包括：查件、物流追蹤， 客訴
【任職資格】
1、 計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度快，
2、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則及后臺(tái)操作；
【薪資待遇】
每周兩次下午茶，試用期1-3個(gè)月，售前客服：試用期固定無(wú)責(zé)底薪2500，轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)2500+（1000-1600績(jī)效）+200全勤，售后客服：試用期固定無(wú)責(zé)底薪2800，轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)2800+（1000-1600績(jī)效）+200全勤績(jī)效分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，具體定級(jí)，由試用期個(gè)人數(shù)據(jù)來(lái)定，單休排休，根據(jù)每個(gè)月有多少個(gè)星期天來(lái)，節(jié)假日累加，每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，
早班：8：00-16：30 晚班：15：30--00：00，每周輪換一次，
1、假期規(guī)定：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假以及高于國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的春節(jié)假期等；
2、不定期聚餐、節(jié)假日福利、年度旅游；
3、公司內(nèi)提供微波爐，各類(lèi)零食茶飲咖啡等不限量供應(yīng)；
4、發(fā)展晉升： 我們只看個(gè)人能力，不看入職時(shí)間長(zhǎng)短，只要能力OK，晉升機(jī)會(huì)很多，管理層需求很大
工作地點(diǎn)
平橋區(qū)信陽(yáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園5樓511
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河南夢(mèng)爾達(dá)科技有限公司河南夢(mèng)爾達(dá)科技有限公司（簡(jiǎn)稱夢(mèng)爾達(dá)）創(chuàng)立于2016年，是一家專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)品品牌綜合管理公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋美妝、護(hù)膚、洗護(hù)、寵物用品，已發(fā)展成為以集研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、品牌管理為一體的科技型企業(yè)，是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)管理公司。集團(tuán)全年?duì)I收突破十幾億，員工總數(shù)超2000人。設(shè)有鄭州、信陽(yáng)、廣州、杭州等辦公場(chǎng)地，辦公面積高達(dá)24000平方米，已成為河南消費(fèi)品電商賽道的頭部品牌。夢(mèng)爾達(dá)始終貫徹“專(zhuān)注、奮斗、創(chuàng)新、利他”的價(jià)值觀，擁有一支高素質(zhì)、年輕化的團(tuán)隊(duì)，期待與您攜手一起“讓中國(guó)品牌引領(lǐng)世界”，共創(chuàng)美好未來(lái)。
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