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更新于 6月24日

酒店前臺

4000-5000元
  • 昆明盤龍區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全職保底工資
【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合酒店規(guī)定的要求。 2、為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù),安排客房,盡可能落實賓客的特殊需求。 3、并把相關(guān)用房信息通知客房部,以便共同合作即時更新房態(tài),保持其準確性。 4、準確無誤的貫徹有關(guān)掛帳、信用卡和現(xiàn)金等的賬務(wù)處理、夜審工 5、作的政策和程序;妥善管理好客人帳務(wù)。 6、為賓客辦理離店手續(xù)。 7、負責訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。 8、負責管理客房鑰匙,補辦房卡及鑰匙。 9、提供客人叫醒、問訊服務(wù)。 10、使用準確的電話禮儀,負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。 11、負責賓客損壞酒店物品的賠償工作。 12、負責賓客抱怨的安撫及簡單賓客投訴的處理,無法處理的事件要立刻報告上級主管。 13、保持前臺區(qū)域的清潔和整潔。 14、時刻關(guān)注酒店安全狀況,有情況時及時報告上級主管。 15、積極銷售客房,推廣和銷售會員卡。 16、酒店高流量其它崗位的補崗協(xié)成及主管交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、熟練電腦辦公軟件操作。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、較強的語言表達能力,能承受較大的工作壓力,形象佳。 4、獨立處事能力強,有較強的應變組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。 【說明】 公司為連鎖酒店,會就近分配工作地點。 目前招聘地址為茭菱路店以及民航路店。

工作地點

盤龍區(qū)方柚電競酒店(昆明同德廣場店)

職位發(fā)布者

王女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo云南柚子酒店管理有限公司
方柚專注于電競加高端酒店與一體的服務(wù)體驗,在這里即可以擁有網(wǎng)吧的高端專業(yè)電腦配置,又可以享受媲美高端酒店的專業(yè)服務(wù)。我們致力于樹立行業(yè)標桿,在乎的就是專注帶來的那點不同。關(guān)于風格:酒店獨特的中性工業(yè)風設(shè)計,人均15㎡以上的使用空間,全屋采用漫反射光源使人放松帶來更舒適的住宿體驗,每個房間均配備有空調(diào)。關(guān)于電競配置: 2070S的8G顯示卡、金士頓的戰(zhàn)斧耳機,華碩27寸165hz電競屏,傲風電競椅等高端電競設(shè)施,我們的大床房還專門為女士配有雷蛇北海巨妖耳機的粉色專區(qū),五人開黑房間更是配有外星人144hz的電競屏,帶來不一樣的游戲體驗。關(guān)于衛(wèi)生標準:保潔衛(wèi)生標準采用高端酒店,60+項清潔標準、5項嚴格消毒,浴室更是使用干濕分離更加衛(wèi)生。經(jīng)營不到半年已達到同行業(yè)領(lǐng)先水平。
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