職位描述
商戶管理商業(yè)街區(qū)購物中心
崗位職責(zé)：
1、商戶管理
1.1負(fù)責(zé)街區(qū)日常經(jīng)營秩序管理、商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商戶的形象管理和營業(yè)人員的日常管理，定期組織召開街區(qū)商戶員工例會(huì)。
1.2負(fù)責(zé)維持營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
1.3負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查。
2、經(jīng)營管理
2.1負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系。
2.2負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報(bào)告。
2.3負(fù)責(zé)建立商戶營運(yùn)管理檔案，并定期更新和維護(hù)。
2.4負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
3、其他
3.1協(xié)助工程、物業(yè)、保潔完成現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。
3.2協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
3.3協(xié)助完成現(xiàn)場重大事件的處理，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
1.1負(fù)責(zé)街區(qū)日常經(jīng)營秩序管理、商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商戶的形象管理和營業(yè)人員的日常管理，定期組織召開街區(qū)商戶員工例會(huì)。
1.2負(fù)責(zé)維持營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
1.3負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查。
2、經(jīng)營管理
2.1負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系。
2.2負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報(bào)告。
2.3負(fù)責(zé)建立商戶營運(yùn)管理檔案，并定期更新和維護(hù)。
2.4負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
3、其他
3.1協(xié)助工程、物業(yè)、保潔完成現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。
3.2協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
3.3協(xié)助完成現(xiàn)場重大事件的處理，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，30周歲及以下，1年及以上同崗位任職時(shí)長。
2、熟悉商業(yè)街區(qū)營運(yùn)或零售業(yè)營運(yùn)相關(guān)知識，具備租費(fèi)收繳、裝修管控、商戶管理、銷售管理、客訴處理、營銷計(jì)劃等方面工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉商業(yè)街區(qū)營運(yùn)或零售業(yè)營運(yùn)相關(guān)知識，具備租費(fèi)收繳、裝修管控、商戶管理、銷售管理、客訴處理、營銷計(jì)劃等方面工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)磨店
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職位發(fā)布者
樊凱/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽新月光商業(yè)管理有限公司公司主要經(jīng)營范圍為商業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)項(xiàng)目定位、商業(yè)布局規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營、商業(yè)市場調(diào)研、品牌管理；超市、農(nóng)貿(mào)市場管理；房地產(chǎn)策劃；企業(yè)營銷策劃；廣告經(jīng)營管理；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢；建設(shè)項(xiàng)目投資；建筑工程施工總承包、專業(yè)承包；餐飲管理；酒店管理；物業(yè)管理；房屋租賃；會(huì)議服務(wù)； 2008年，伴隨著老報(bào)館改造工程的開始，新月光商業(yè)發(fā)展有限公司應(yīng)運(yùn)而生，服務(wù)商圈，招商引資，并為商戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。成為商業(yè)管理公司的前身，在商業(yè)發(fā)展公司的運(yùn)作經(jīng)營之下，老報(bào)館由昔日的舊廠房發(fā)展成廬陽區(qū)夜生活的潮流地?；诶蠄?bào)館這一成功的運(yùn)作案例，新月光集團(tuán)憑借強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與優(yōu)秀的管理能力，逐漸得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。隨著合肥市老城更新計(jì)劃的出臺(tái)，新月光順應(yīng)城市發(fā)展需要，整合優(yōu)秀人才資源，組建了新月光商業(yè)管理有限公司。新月光商業(yè)管理有限公司以招商運(yùn)營管理為主營業(yè)務(wù)，服務(wù)商圈，優(yōu)化商圈環(huán)境，取保商圈穩(wěn)定有序運(yùn)作。目前，新月光集團(tuán)參與老城更新計(jì)劃的改造項(xiàng)目包括“拱辰街升級改造項(xiàng)目”“淮河路步行街升級改造項(xiàng)目”“市府廣場升級改造項(xiàng)目”“藕塘村芙蓉苑社區(qū)升級改造項(xiàng)目”“泰格大廈升級改造項(xiàng)目”“紅星路升級改造項(xiàng)目”等。
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