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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作，確保小區(qū)服務(wù)品質(zhì)；
2. 物業(yè)費(fèi)收繳；
3.處理日?？蛻舴?wù)問(wèn)題及投訴，確保問(wèn)題及時(shí)解決；
4.收集業(yè)戶信息，了解服務(wù)需求，完善業(yè)主檔案；
5.定期拜訪業(yè)戶、聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)、建議，改進(jìn)并提升服務(wù)質(zhì)量。
6. 配合完成年度工作計(jì)劃，確保工作目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，1-3年物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2. 具備良好的溝通能力與抗壓能力，熟悉辦公軟件操作；
3. 對(duì)物業(yè)管理流程有一定了解，能夠高效處理相關(guān)事務(wù)；
4. 具備良好的組織和規(guī)劃能力，能夠合理安排工作計(jì)劃；
5. 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)。