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崗位職責：
1. 團隊管理：負責售后測試團隊日常管理，制定能力提升計劃；推動跨部門協(xié)作，優(yōu)化售后問題處理流程（反饋-測試-修復），提升效率。
2. 策略與計劃：基于云手機產品特性（卡頓/閃退/黑屏/網(wǎng)絡延遲等），制定功能/性能/兼容性/壓力測試策略；編制月度/季度測試計劃，明確范圍、目標及優(yōu)先級。
3. 測試執(zhí)行與閉環(huán)：組織售后場景全鏈路測試，設計問題復現(xiàn)方案，輸出《測試分析報告》；跟蹤研發(fā)修復，組織回歸驗證，確保問題閉環(huán)率≥95%；推動根因分析（RCA）及產品優(yōu)化。
4. 數(shù)據(jù)與質量改進：搭建數(shù)據(jù)指標體系（問題復現(xiàn)率/修復周期/投訴下降率），輸出《質量報告》；分析數(shù)據(jù)與反饋，定位產品薄弱環(huán)節(jié)，推動優(yōu)化。
5. 流程與標準化：優(yōu)化測試SOP（提報-分配-測試-反饋-歸檔）、用例庫及自動化腳本；建設知識庫（解決方案/案例庫），促進經(jīng)驗共享。
任職資格：
1. 教育背景：?？萍耙陨?，計算機/通信工程/電子信息等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：5年以上軟件測試或質量保障經(jīng)驗，至少2年團隊管理經(jīng)驗；有云手機/云游戲/虛擬化產品測試經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：
? 精通功能/性能/兼容性/壓力測試，熟悉云手機售后測試要點；
? 有APP測試經(jīng)驗，熟悉adb命令，具備多手機系統(tǒng)/型號兼容性測試經(jīng)驗優(yōu)先；
? 熟悉敏捷/DevOps流程，具備跨部門協(xié)作與項目管理能力。