職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服全白班新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商租賃服務(wù)
工作職責(zé)：
1.協(xié)助各門店發(fā)現(xiàn)、解決客戶問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
2.老客戶的定期關(guān)懷回訪；
3.維護(hù)及提升客戶粘度、滿意度的其他客服工作；
4.針對(duì)新客戶的用車情況及時(shí)做出關(guān)懷和問(wèn)題的反饋及解決；
崗位要求：
1.高中及以上文憑；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力突出；
工作簡(jiǎn)單輕松
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)興和汽車城信輝汽車（總部）
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