承擔(dān)數(shù)通產(chǎn)品技術(shù)工程交付TE職責(zé),從事產(chǎn)品的維護(hù)、工程項(xiàng)目交付。作為工程師支撐項(xiàng)目交付,負(fù)責(zé)處理工程交付中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題:
1)承擔(dān)數(shù)通產(chǎn)品技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé),從事上述產(chǎn)品維護(hù)和故障分析,支撐產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能;
2)承擔(dān)數(shù)通產(chǎn)品技術(shù)工程項(xiàng)目交付職責(zé),從事上述產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估、分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)告輸出、遠(yuǎn)程交付等工作,支撐專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付;
3)承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé),從事上述產(chǎn)品單技能導(dǎo)入,進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案相關(guān)技術(shù)資料寫作和評(píng)審,通過培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式對(duì)其他技術(shù)支持工程師ASP/CSP))傳遞產(chǎn)品技術(shù)知識(shí);
4)從技術(shù)服務(wù)角度參與新服務(wù)產(chǎn)品開發(fā),提升產(chǎn)品的可交付性、可維護(hù)性;
5)智能運(yùn)維類:支持運(yùn)維咨詢的調(diào)研,一線項(xiàng)目的運(yùn)維管理方案流程設(shè)計(jì)、基本運(yùn)維方案的輸出和評(píng)審,負(fù)責(zé)交付中國(guó)區(qū)運(yùn)維項(xiàng)目,保障運(yùn)維項(xiàng)目的客戶滿意度;
6)架構(gòu)規(guī)劃類:在咨詢規(guī)劃項(xiàng)目中,協(xié)助架構(gòu)師完成現(xiàn)狀調(diào)研和需求分析,開展IT架構(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)子模塊設(shè)計(jì),并整理編寫調(diào)研和規(guī)劃報(bào)告。