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崗位內(nèi)容： 1.培訓(xùn)與指導(dǎo) 負(fù)責(zé)新員工、美容師的產(chǎn)品知識、技術(shù)手法（如儀器操作、護(hù)理流程）及服務(wù)范的培訓(xùn)。 定期對團(tuán)隊進(jìn)行技能考核，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 2. 客戶管理與維護(hù) 為客戶提供專業(yè)的皮膚分析、護(hù)理方案建議，建立客戶檔案并跟蹤服務(wù)效果。 處理客戶投訴與反饋，優(yōu)化服務(wù)體驗。 3. 銷售與推廣 推廣美容院的專業(yè)線產(chǎn)品（如高端護(hù)膚品、美容儀器），完成銷售目標(biāo)。 結(jié)合客戶需求制定療程卡或套餐，提升客單價。 4. 運營管理 協(xié)助制定美容院的服務(wù)流程、排班表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保合規(guī)經(jīng)營。 參與市場活動策劃，提升品牌知名度和客戶粘性。 5. 產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn) 根據(jù)市場趨勢和客戶需求，提出產(chǎn)品項目或服務(wù)優(yōu)化建議。 任職要求： 1. 具有較強的項目推廣和銷售能力，能夠制定和推進(jìn)有效的促銷活動，提升消費者轉(zhuǎn)化率。 2. 具有良好的團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3. 熟悉美容行業(yè)規(guī)范，有扎實的美容基礎(chǔ)和相關(guān)經(jīng)驗，能夠有效處理客戶問題和投訴。