崗位職責(zé):
1. 具備3年以上兒童教育機(jī)構(gòu)、文化場(chǎng)館或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉小學(xué)教育機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)流程,能確保書院有序運(yùn)營(yíng)。
2. 能根據(jù)書院定位和目標(biāo)人群,精準(zhǔn)分析市場(chǎng)需求,制定年度及階段性運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并通過(guò)有效執(zhí)行實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠熱情接待到書院的學(xué)員及家長(zhǎng),耐心解答疑問(wèn),提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)和建議,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
任職要求:
1. 熱愛兒童教育事業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和親和力;
2. 具備良好的溝通能力、抗壓能力及問(wèn)題解決能力;
3. 注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和客戶維護(hù)能力;
4. 積極學(xué)習(xí),關(guān)注兒童教育行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),持續(xù)優(yōu)化書院服務(wù)。