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崗位名稱(chēng)：短視頻運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/經(jīng)理 所屬部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部/新媒體運(yùn)營(yíng)部 匯報(bào)對(duì)象：新媒體主管/市場(chǎng)總監(jiān) 一、核心工作內(nèi)容 ： 1. 內(nèi)容策劃與制作 根據(jù)品牌調(diào)性及產(chǎn)品特點(diǎn)（如節(jié)日鮮花、鮮花基地、鮮花行業(yè)、鮮花市場(chǎng)等），策劃創(chuàng)意短視頻選題，撰寫(xiě)分鏡頭腳本； 主導(dǎo)或協(xié)同拍攝團(tuán)隊(duì)完成短視頻制作（包括鮮花產(chǎn)品展示、花藝教程、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、鮮花銷(xiāo)售生產(chǎn)、品牌故事等內(nèi)容）； 結(jié)合平臺(tái)熱點(diǎn)（如抖音/快手/B站/視頻號(hào)）設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容，提升鮮花行業(yè)類(lèi)內(nèi)容的吸引力與傳播力。 2. 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與流量管理 負(fù)責(zé)公司短視頻賬號(hào)（如抖音企業(yè)號(hào)、小紅書(shū)店鋪號(hào)、視頻號(hào)等）日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容發(fā)布、評(píng)論區(qū)互動(dòng)、粉絲維護(hù)； 運(yùn)用DOU+、信息流廣告等工具進(jìn)行精準(zhǔn)投放，提升視頻曝光量與用戶(hù)轉(zhuǎn)化率； 監(jiān)測(cè)并分析短視頻數(shù)據(jù)（播放量、完播率、轉(zhuǎn)化路徑），優(yōu)化內(nèi)容策略與投放模型。 3. IP孵化與用戶(hù)增長(zhǎng) 打造鮮花行業(yè)垂類(lèi)賬號(hào)人設(shè)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性； 策劃互動(dòng)活動(dòng)（如“曬單有禮”“開(kāi)箱有禮”“七夕花禮創(chuàng)作賽”），引導(dǎo)用戶(hù)UGC內(nèi)容生產(chǎn)與傳播； 協(xié)同直播團(tuán)隊(duì)，通過(guò)短視頻引流至直播間，實(shí)現(xiàn)“短視頻+直播”流量閉環(huán)。 4. 行業(yè)競(jìng)品與趨勢(shì)洞察 定期分析鮮花行業(yè)頭部賬號(hào)（如花伍等）及熱門(mén)內(nèi)容形式，提煉可復(fù)用的運(yùn)營(yíng)策略； 關(guān)注平臺(tái)規(guī)則變化與流量趨勢(shì)（如抖音電商政策），及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。 二、協(xié)作職責(zé) ： 1. 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品部，挖掘鮮花新品賣(mài)點(diǎn)，設(shè)計(jì)場(chǎng)景化短視頻內(nèi)容（如“母親節(jié)康乃馨禮盒開(kāi)箱”）； 2. 與客服/銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合，通過(guò)短視頻評(píng)論區(qū)、私信渠道收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)； 3. 協(xié)助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成視頻封面、字幕、特效等視覺(jué)優(yōu)化，確保內(nèi)容質(zhì)感符合品牌調(diào)性。 三、任職要求 ： 1. 硬性要求： 1年以上短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有鮮花電商、快消品、廣告拍攝與剪輯、腳本文案制作等類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟練使用剪映/PR/PS等工具，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)視頻剪輯與圖文設(shè)計(jì)； 熟悉抖音/小紅書(shū)等平臺(tái)算法邏輯與運(yùn)營(yíng)規(guī)則。 2. 加分項(xiàng)： 對(duì)鮮花行業(yè)有熱情，了解常見(jiàn)花材、節(jié)日花禮流行趨勢(shì)； 具備網(wǎng)感與創(chuàng)意能力，能快速捕捉熱點(diǎn)（如結(jié)合明星婚禮用花策劃內(nèi)容）。 四、考核指標(biāo) 賬號(hào)維度：粉絲增長(zhǎng)率≥10%/月，爆款視頻（播放量10w+）占比≥20%； 轉(zhuǎn)化維度：短視頻引導(dǎo)進(jìn)店UV占比≥30%，ROI≥1:5； 內(nèi)容質(zhì)量：原創(chuàng)率100%，用戶(hù)互動(dòng)率（點(diǎn)贊+評(píng)論）≥5%。 備注：1、上班時(shí)間上午 8:30-12:00，下午 2:00-18:30； 2、薪資 5000-20000 元/月，分為底薪和績(jī)效，績(jī)效工資占 50%； 3、上班地點(diǎn)為昆明呈貢斗南，因行業(yè)特殊性：節(jié)假日無(wú)休，高峰期過(guò)后可調(diào)休，每月休4 天。