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【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)企業(yè)微信承接每日新進(jìn)線用戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，主要了解用戶喜好/用戶需求，并根據(jù)用戶信息標(biāo)簽化管理，最終完成轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、定期給用戶輸送有對(duì)用戶有價(jià)值的信息，提升用戶情感鏈接，延長(zhǎng)用戶生命周期。
3、能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，完成社群任務(wù)，及其他私域領(lǐng)域的臨時(shí)性工作。
4、獨(dú)立制定進(jìn)線話術(shù)、活動(dòng)話術(shù)、社群話術(shù)及其他溝通話術(shù)內(nèi)容。
【任職要求】
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售，熱愛(ài)與用戶溝通，對(duì)護(hù)膚美妝充滿熱情，熱愛(ài)私域領(lǐng)域。
2、有很靈活的銷(xiāo)售和私域運(yùn)營(yíng)思維，能很自然的和用戶建立情感鏈接。
3、具備優(yōu)秀自驅(qū)力和執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯清晰、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)任。
5、為人靈活松弛、喜歡聊天，喜歡分享、喜歡交流。
6、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高用戶滿意度，遇到問(wèn)題能帶著自己的思考和解決方案向上級(jí)反饋，并跟蹤進(jìn)展直至解決。