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制造業(yè)工廠倉庫經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 崗位基本信息
? 崗位名稱： 倉庫經(jīng)理 (Warehouse Manager)
? 直接上級： 生產(chǎn)總監(jiān) / 供應(yīng)鏈總監(jiān) / 廠長
? 直接下級： 倉庫主管、叉車司機(jī)、倉管員、物料員、搬運(yùn)工等倉庫全體人員
? 所屬部門： 倉儲部 / 物流部
二、 崗位概述
全面負(fù)責(zé)工廠倉庫的日常運(yùn)營管理工作，確保原材料、在制品（WIP）、成品及包裝材料等物料的收、發(fā)、存、管等環(huán)節(jié)高效、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行。通過優(yōu)化倉儲流程、實(shí)施精益管理、控制庫存成本，保障生產(chǎn)物料的及時供應(yīng)和成品的順利出庫，最終實(shí)現(xiàn)倉儲運(yùn)營的降本增效和安全零事故目標(biāo)。
三、 主要工作職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)與人員管理 (Team & People Management)
? 組織架構(gòu)： 設(shè)計(jì)并優(yōu)化倉庫內(nèi)部組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)、權(quán)限和匯報關(guān)系。
? 人員配置： 根據(jù)業(yè)務(wù)量預(yù)測，制定人員編制計(jì)劃，負(fù)責(zé)倉庫人員的招聘、面試、錄用及離職管理。
? 績效管理： 建立并執(zhí)行倉庫人員的績效考核體系（KPI），定期進(jìn)行績效評估、面談，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行激勵、培訓(xùn)或調(diào)崗。
? 培訓(xùn)與發(fā)展： 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織對員工進(jìn)行崗位技能（如叉車駕駛、WMS系統(tǒng)操作）、安全知識、5S/6S管理、精益生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣，處理員工關(guān)系及內(nèi)部矛盾。
2. 日常運(yùn)營與流程管理 (Daily Operations & Process Management)
? 流程制定與優(yōu)化： 建立、完善并持續(xù)優(yōu)化倉庫管理流程，包括但不限于：收貨、質(zhì)檢、上架、存儲、揀選、復(fù)核、打包、發(fā)貨、退貨等環(huán)節(jié)的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）。
? 日常工作監(jiān)督： 全面監(jiān)督倉庫的日常運(yùn)營，確保各項(xiàng)作業(yè)按照SOP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量。
? 物料收發(fā)管理：
? 收料： 監(jiān)督原材料、輔料等入庫流程，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、單據(jù)齊全，并及時錄入系統(tǒng)。
? 發(fā)料： 嚴(yán)格按照生產(chǎn)工單或領(lǐng)料單進(jìn)行備料和發(fā)放，執(zhí)行先進(jìn)先出（FIFO）原則，確保物料準(zhǔn)確、及時供應(yīng)給生產(chǎn)線。
? 成品管理： 監(jiān)督成品入庫、存儲和出庫流程，確保成品數(shù)量準(zhǔn)確、批次清晰、包裝完好，滿足客戶發(fā)貨要求。
? 庫存管理 (Inventory Management)
? 庫位規(guī)劃： 科學(xué)規(guī)劃倉庫區(qū)域（待檢區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、成品區(qū)等）和庫位，實(shí)施精細(xì)化庫位管理，提高倉庫空間利用率。
? 盤點(diǎn)管理： 組織并執(zhí)行定期（日盤、周盤、月盤、年盤）和不定期的庫存盤點(diǎn)工作，確保賬、物、卡、系統(tǒng)（賬實(shí)相符）一致性。
? 庫存分析： 定期對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注庫存周轉(zhuǎn)率、呆滯物料、庫存準(zhǔn)確率等關(guān)鍵指標(biāo)，提交庫存分析報告，并提出處理建議（如呆滯料處理、安全庫存調(diào)整）。
? 庫存優(yōu)化： 與采購、生產(chǎn)部門協(xié)作，設(shè)定合理的安全庫存水平，實(shí)施庫存控制策略，降低庫存持有成本和資金占用。
3. 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理 (System & Data Management)
? WMS/ERP系統(tǒng)管理： 作為倉庫管理系統(tǒng)（WMS）或企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人，確保系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置正確，流程配置合理。
? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性： 監(jiān)督所有倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入，確保所有收發(fā)存數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)，為其他部門提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
? 報表管理： 定期（日報、周報、月報）編制并向上級匯報倉儲運(yùn)營關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）報表，如：庫存準(zhǔn)確率、訂單準(zhǔn)時發(fā)貨率、倉庫作業(yè)效率、人力成本等。
4. 安全、衛(wèi)生與環(huán)境管理 (Safety, Hygiene & Environment Management)
? 安全管理： 建立并執(zhí)行倉庫安全管理制度，組織安全培訓(xùn)和消防演練，定期進(jìn)行安全隱患排查（如消防設(shè)施、用電安全、叉車作業(yè)安全、貨物堆碼安全等），確保倉庫運(yùn)營符合國家安全法規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)“零安全事故”目標(biāo)。
? 現(xiàn)場管理： 全面推行5S/6S現(xiàn)場管理，保持倉庫環(huán)境整潔、通道暢通、標(biāo)識清晰、物品擺放有序。
? 設(shè)備管理： 負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)叉車、托盤、貨架、打包機(jī)、手持終端（PDA）等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
? 合規(guī)管理： 確保倉庫運(yùn)營符合環(huán)保、消防、勞動安全等相關(guān)法律法規(guī)。
5. 成本控制與持續(xù)改進(jìn) (Cost Control & Continuous Improvement)
? 預(yù)算管理： 編制并執(zhí)行倉庫年度運(yùn)營預(yù)算（包括人力成本、物料消耗、設(shè)備折舊、維修費(fèi)用等），嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支。
? 成本分析： 定期分析倉儲運(yùn)營成本，識別成本節(jié)約的機(jī)會點(diǎn)。
? 精益改善： 領(lǐng)導(dǎo)和推動倉庫內(nèi)的精益生產(chǎn)（Lean）和持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）活動，如減少搬運(yùn)、優(yōu)化路徑、消除浪費(fèi)等，不斷提升運(yùn)營效率和降低成本。
6. 跨部門溝通與協(xié)調(diào) (Cross-departmental Communication & Coordination)
? 內(nèi)部協(xié)調(diào)： 與生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量部、計(jì)劃部等內(nèi)部部門保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決物料供應(yīng)、質(zhì)量異常、生產(chǎn)計(jì)劃變更等問題。
? 外部協(xié)調(diào)： 與承運(yùn)商（物流公司）、供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)發(fā)貨、收貨、退換貨等事宜，確保物流順暢。
四、 任職資格要求
? 學(xué)歷與專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上倉儲物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年擔(dān)任制造業(yè)工廠倉庫主管或經(jīng)理級管理職位。
? 專業(yè)技能：
? 精通倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）。
? 熟悉WMS、ERP等倉儲管理軟件，具備一定的系統(tǒng)實(shí)施和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
? 掌握5S/6S、精益生產(chǎn)（Lean）、庫存控制等管理方法和工具。
? 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
? 能力素質(zhì)：
? 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和人員發(fā)展能力。
? 出色的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
? 強(qiáng)烈的成本意識、安全意識和質(zhì)量意識。
? 良好的溝通表達(dá)能力和跨部門協(xié)作精神。
? 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境。
? 其他要求： 持有有效的叉車駕駛證者優(yōu)先。
使用建議：
這份崗位職責(zé)描述非常全面，您可以將其作為招聘啟事、內(nèi)部崗位說明或績效評估的依據(jù)。在實(shí)際使用時，可以將主要工作職責(zé)部分的各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步細(xì)化為可量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），例如：
? 庫存準(zhǔn)確率 ≥ 99.8%
? 訂單準(zhǔn)時發(fā)貨率 ≥ 99.5%
? 倉庫坪效提升 X%
? 安全事故為 0
? 呆滯物料金額降低 Y%