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更新于 8月1日

售后部主管

1-1.8萬(wàn)
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專用設(shè)備制造家具/家居/家電餐飲服務(wù)
崗位核心要求?
1. 團(tuán)隊(duì)管理與搭建經(jīng)驗(yàn):需具備售后維修師傅管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)及人員調(diào)配;擁有團(tuán)隊(duì)從 0 到 1 搭建的成功案例,能制定清晰的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃,快速提升團(tuán)隊(duì)工作能力。?
2. 資源調(diào)配與崗位界定能力:能合理調(diào)配售后資源,精準(zhǔn)根據(jù)師傅崗位和職業(yè)需求,界定不同維修崗位的任職標(biāo)準(zhǔn):?
3. 家電維修師傅(餐飲廚具):明確所需證件(如電工證、特種設(shè)備作業(yè)證等)及需熟練掌握的餐飲廚具維修技能,判斷適合該崗位的人員特質(zhì)。?
4. 制冷設(shè)備維修工(空調(diào)、冰箱、冰柜、制冰機(jī)):確定必備證件(如特種作業(yè)操作證、制冷工職業(yè)資格證、電工證等)和核心技能,篩選出匹配的人才。
5. 凈水設(shè)備維修工:界定相關(guān)從業(yè)證件及關(guān)鍵維修技能,識(shí)別符合崗位要求的人員。?
管理經(jīng)驗(yàn):
1. 具備 2 年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉售后部門管理流程,能有效提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。?
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:具有餐飲店或商用設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,能更快適應(yīng)工作環(huán)境并解決行業(yè)特定問題。?
任職資格補(bǔ)充?
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)(如機(jī)電維修、工程管理等)優(yōu)先。
2. 年齡范圍:28-45 周歲,身體健康,能適應(yīng)一定的外勤協(xié)調(diào)工作。?
3. 從業(yè)背景:5 年以上家電、制冷或凈水設(shè)備維修及相關(guān)管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展有一定了解。?
能力素養(yǎng)要求?
1. 溝通協(xié)調(diào)能力:具備出色的溝通技巧,能與客戶、維修師傅及其他部門有效溝通,協(xié)調(diào)解決各類問題。?
2. 抗壓能力:能承受售后工作中的突發(fā)狀況和高強(qiáng)度工作壓力,保持冷靜并高效處理問題。?
3. 學(xué)習(xí)能力:積極學(xué)習(xí)新的維修技術(shù)和管理知識(shí),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和管理水平。?
4. 責(zé)任心與執(zhí)行力:對(duì)工作高度負(fù)責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作安排,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。?
薪資待遇?
基本薪資:1-1.5 萬(wàn) / 月。?
獎(jiǎng)金:包含管理獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、銷售 / 維修提成,具體金額根據(jù)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)而定。?
其他福利:享受公司提供的五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等。?

工作地點(diǎn)

杭州錢塘區(qū)浙江全沃環(huán)??萍加邢薰?號(hào)樓4樓

職位發(fā)布者

姚瑤/人事經(jīng)理

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杭州全沃餐飲設(shè)備有限公司是“全沃品牌”商用凈水設(shè)備、飲水設(shè)備系列產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。全沃---專注廚房?jī)羲?。以專業(yè)、專注、專心的態(tài)度,為餐飲連鎖提供全面的凈水系統(tǒng)解決方案。獲得了市場(chǎng) 400+連鎖餐飲品牌客戶的認(rèn)可和信賴。營(yíng)銷總部位于新型一線城市杭州,公司在全國(guó)范圍內(nèi)擁有4500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),旨在為連鎖企業(yè)提供快速、便捷的售后服務(wù),與餐飲企業(yè)共同進(jìn)步與發(fā)展。
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