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崗位職責：
1、跟進保險事故維修信息，現(xiàn)場協(xié)助客戶處理、引導客戶入場；
2、負責事故車輛維修業(yè)務外拓，積極尋找事故線索，協(xié)助客戶處理事故，爭取客戶入場；
3、協(xié)助其他部門工作及故障現(xiàn)場救援。
崗位要求：
1、具備汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有一定汽車基礎(chǔ)知識，具備一定社會關(guān)系資源，有外拓經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉車輛保險專業(yè)知識，熟悉車輛出險流程并能靈活運用；
3、具備良好的客戶溝通技巧和較強的客戶服務意識；
4、具備良好的職業(yè)操守，抗壓能力強。