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崗位職責：
1、 監(jiān)督、指導電銷專員的日常工作完成情況；
2、 協(xié)助領(lǐng)導對部門管理規(guī)定、操作原則的不斷完善，負責政策宣導及推行；
3、 新員工的培訓管理及骨干團隊的培養(yǎng)；
4、 對于員工異常操作的改善及監(jiān)控；
5、 存在問題或風險的事項，進行分析解決，并能及時反饋給相關(guān)責任人。
任職要求：
1、 大專以上學歷，具備3年以上客服或電銷團隊管理經(jīng)驗，呼叫中心管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 數(shù)據(jù)敏感度及目標感強，具有良好目標拆解和達成路徑設(shè)置的能力；
3、 具有較強的學習能力、執(zhí)行能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、 具有良好的性格、思維敏捷，良好的應變能力和抗壓能力；
5、 基本了解車輛品牌、性能等相關(guān)知識；
6、 人品端正，處事積極，具有團隊協(xié)作精神。