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崗位目標(biāo) 帶領(lǐng)銷售顧問完成新車的銷售量目標(biāo)協(xié)議，鞏固并不斷擴(kuò)展經(jīng)銷商處的客戶基礎(chǔ)，開發(fā)潛在銷售機(jī)會(huì)并確保經(jīng)銷商處的收入。提供高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)化的客戶關(guān)懷提高客戶保有率 崗位任職要求 1、教育程度 大專以上學(xué)歷，汽車或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 2、工作經(jīng)驗(yàn) 6-8年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn) 3、知識(shí)要求 熟悉了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)；具有深入的營(yíng)銷知識(shí)；熟悉BMW產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策，具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí) 4、能力要求 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力；良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力 崗位職責(zé) 1. 銷售計(jì)劃 分析市場(chǎng)潛力，確保指定合理的銷售指標(biāo) 將部門指標(biāo)分解至各個(gè)銷售顧問，并監(jiān)督完成 實(shí)施新車銷售的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)/指導(dǎo)價(jià) 建立保質(zhì)保量的潛在客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo) 2. 人員管理 創(chuàng)建并更新銷售隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)圖和崗位描述 規(guī)劃銷售部門人員需求（聘任/解聘） 參與銷售部門人員的招聘、面試、晉升 合理激勵(lì)銷售人員，與銷售人員清楚明確的溝通傭金支付與業(yè)績(jī)考評(píng) 監(jiān)督銷售人員的日常工作，并提供及時(shí)的指導(dǎo)及反饋 協(xié)調(diào)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員的銷售技巧及能力 3. 銷售組織和管理（NC） 監(jiān)督車輛銷售的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)/指導(dǎo)價(jià) 系統(tǒng)運(yùn)用管理資源、地域數(shù)據(jù)和銷售體系 負(fù)責(zé)車輛展廳裝飾，車輛管理 幫助達(dá)成客戶滿意度和忠誠(chéng)度，包括處理與“棘手的”客戶的討論 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和法律問題 4. 銷售檢查/負(fù)責(zé)結(jié)果 持續(xù)監(jiān)控銷售量和銷售收入（日?qǐng)?bào)告/月報(bào)告） 監(jiān)控銷售方面的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)對(duì)比數(shù)據(jù)