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調度要求： 1.大專以上學歷，熟練使用辦公軟件，年齡不超35周歲； 2.溝通能力強，適應加班節(jié)奏，具有一定的抗壓性； 3.有物流調度經驗一年以上； 4.有責任心，有耐心，懂得如何和司機溝通； 5.無案底，無紋身，無不良嗜好，身體健康，無職業(yè)病。 調度崗位職責： 1.及時建立司機和車輛檔案，并按周更新；協(xié)助車隊長監(jiān)控車輛油耗及車輛運行情況并歸檔； 2.提前15天提醒車隊長車輛年檢、維護保養(yǎng)、購買保險并協(xié)助完成； 3.協(xié)助車隊長監(jiān)控并處理司機違章，每周及時處理；協(xié)助車隊長處理突發(fā)異常； 4.協(xié)助車隊長完成車輛清洗網絡和車輛售后保養(yǎng)網絡的健全，協(xié)助車隊長完成司機培訓/溝通，檢查車輛完好度并做好登記； 5.對接甲方的項目人員，領取任務，及時（10分鐘內）下發(fā)到車隊，監(jiān)控車隊運輸及時率并登記； 6.合理規(guī)劃行程線路，爭取最大效能，如有任何異常，及時與雙胞胎聯(lián)系，并留下備案痕跡； 7.協(xié)助車隊長完成司機招聘、培訓、考核； 8.協(xié)調司機與客戶糾紛； 9.對接甲方業(yè)務人員，積極開發(fā)回頭車業(yè)務，回頭車業(yè)務營業(yè)額的5%作為獎勵，按月發(fā)放； 10.積極回訪，每月完成一次客戶回訪，收集客戶意見，并留痕成冊；