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【崗位職責(zé)】
1、運(yùn)營管理：確?？旒謷⒅修D(zhuǎn)等全流程高效、準(zhǔn)確、無積壓。
2、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)一線操作團(tuán)隊的排班、培訓(xùn)、考核與激勵。
3、 現(xiàn)場控制：統(tǒng)籌調(diào)度人力與資源，應(yīng)對高峰與突發(fā)事件，保障現(xiàn)場安全與秩序。
4、質(zhì)量與客服：處理問題件，降低操作差錯，協(xié)同處理客戶投訴。
5、成本控制：監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化流程，有效控制各類成本。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，特別優(yōu)秀可放寬至高中/中專；
2、3年以上物流快遞行業(yè)操作管理經(jīng)驗，熟悉快遞業(yè)務(wù)流程。
3、出色的現(xiàn)場管理、人員管理和溝通協(xié)調(diào)能力；具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)急處理能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能夠適應(yīng)夜班/倒班工作制；
5、接受浙江省內(nèi)城市的工作調(diào)整。