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工作職責(zé)：
1、統(tǒng)籌城市公司住宅管理部門運(yùn)營工作，完成核心指標(biāo)如滿意度、收繳率品質(zhì)等指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管控、品質(zhì)督導(dǎo)、滿意度提升、暗訪檢查、地產(chǎn)聯(lián)查、物業(yè)督導(dǎo)檢查；
3、負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)，對各部門質(zhì)量目標(biāo)的制定和實施進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核；
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、客服、工程和維序等管理體系認(rèn)證工作，協(xié)助組織相應(yīng)制度流程的制定，并不斷優(yōu)化和完善。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上片區(qū)管理和區(qū)域職能運(yùn)營管理經(jīng)驗、物業(yè)前10背景優(yōu)先；
3、有良好的職業(yè)道德操守及基本素養(yǎng)、責(zé)任心及自我驅(qū)動力強(qiáng)；
4、溝通協(xié)調(diào)能力、具備良好的團(tuán)隊管理能力、書面表達(dá)能力、組織能力、談判能力。