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更新于 8月8日

物業(yè)客服主管

4000-5000元

職位描述

費(fèi)用催繳物業(yè)客服住宅地產(chǎn)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理;
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量;
3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料,如客戶(hù)反饋、業(yè)主投訴等。
任職要求:
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先;
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí),愿意不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫江陰市長(zhǎng)江天悅府

職位發(fā)布者

夏和萍/人事行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江陰市上品物業(yè)管理有限公司
江陰市上品物業(yè)管理有限公司成立于2013年11月,隸屬于江陰市長(zhǎng)江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,是一家專(zhuān)注于從事高端物業(yè)服務(wù)的企業(yè),我們肩負(fù)著“樹(shù)立江陰物業(yè)服務(wù)行業(yè)新品牌”的歷史使命。上品物業(yè)自成立以來(lái),主要從事江陰長(zhǎng)江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司名下的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理工作(租賃和銷(xiāo)售),先后接管了長(zhǎng)江國(guó)際六期、江陰長(zhǎng)江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的辦公樓和宿舍樓、星悅薈銷(xiāo)售案場(chǎng)、尚品健身中心、尚城國(guó)際銷(xiāo)售案場(chǎng)、長(zhǎng)江御瓏府銷(xiāo)售案場(chǎng)、長(zhǎng)江天悅府銷(xiāo)售案場(chǎng)、長(zhǎng)江天宸銷(xiāo)售案場(chǎng)、長(zhǎng)江天和銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)配服務(wù)管理工作,并承接了【長(zhǎng)江·御瓏府】、【長(zhǎng)江·天悅府】、【長(zhǎng)江·天宸】、【長(zhǎng)江·馨悅府】、【長(zhǎng)江·天和】【長(zhǎng)江·南門(mén)御府】等高端項(xiàng)目的全委物業(yè)管理工作,累計(jì)管理面積逾百萬(wàn)平方米。公司在人才戰(zhàn)略方面:引進(jìn)行業(yè)上市公司10強(qiáng)企業(yè)的管理人才,將他們豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合,固化成管理模式,進(jìn)行人才復(fù)制和倍增;公司秉持創(chuàng)新型的物業(yè)--“六新”:理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為服務(wù)指導(dǎo)。公司開(kāi)啟高端管家式基礎(chǔ)服務(wù):“四保一服務(wù)”即“保安、保修、保潔、保綠、客戶(hù)接待服務(wù)”為了順應(yīng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的需求,進(jìn)一步延伸房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的服務(wù)內(nèi)涵,也是為了更好的服務(wù)于江陰人民,讓他們享受更好的品質(zhì)生活,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,2019年起我司積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),依托房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司誠(chéng)信務(wù)實(shí)的形象和品牌影響力,秉持“構(gòu)筑品質(zhì)生活、創(chuàng)造卓越價(jià)值”的核心價(jià)值觀,對(duì)品質(zhì)執(zhí)著追求,嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)。為持續(xù)提高社區(qū)服務(wù)品質(zhì)及管理水平,上品物業(yè)探索出一套完善的“物業(yè)管理前置”運(yùn)營(yíng)模式,與擬服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)單位、工程施工單位以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)形成了有效銜接,站在業(yè)主和物業(yè)使用人的角度,同時(shí)以物業(yè)管理的視角,為開(kāi)發(fā)企業(yè)提供優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議,提高物業(yè)使用功能、促進(jìn)工程質(zhì)量,致力于業(yè)主與開(kāi)發(fā)企業(yè)的雙贏。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)業(yè)主的需求,開(kāi)發(fā)出一系列項(xiàng)目接管以后的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,使物業(yè)管理企業(yè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。上品物業(yè)以開(kāi)放和發(fā)展的眼光,對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿公司,學(xué)習(xí)和吸收一切優(yōu)秀物業(yè)公司的先進(jìn)管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技術(shù)。
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