職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理商用車卡車
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)卡車售后服務(wù)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)管理工作，制定目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化協(xié)作流程。
統(tǒng)籌卡車售后維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持全流程執(zhí)行，確保服務(wù)響應(yīng)與閉環(huán)效率。
優(yōu)化售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
協(xié)同供應(yīng)鏈管理售后配件庫存，推動技術(shù)文檔更新與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
崗位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械工程/汽車服務(wù)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
負(fù)責(zé)卡車售后服務(wù)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)管理工作，制定目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化協(xié)作流程。
統(tǒng)籌卡車售后維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持全流程執(zhí)行，確保服務(wù)響應(yīng)與閉環(huán)效率。
優(yōu)化售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
協(xié)同供應(yīng)鏈管理售后配件庫存，推動技術(shù)文檔更新與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
崗位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械工程/汽車服務(wù)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
- 具備3年以上卡車售后服務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉售后服務(wù)流程和客戶關(guān)系管理
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)青島美錦新能源汽車制造有限公司
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職位發(fā)布者
許女士/人事經(jīng)理
立即溝通
青島美錦新能源汽車制造有限公司青島美錦新能源汽車制造有限公司成立于2019年12月份，是由山西美錦能源股份有限公司控股的新能源汽車制造公司。公司位于美麗的海濱城市青島市的黃島區(qū)。廠區(qū)占地350畝，注冊資金1.8億元，主要產(chǎn)品為氫燃料電池、純電動等新能源汽車。企業(yè)以氫能為核心，力爭全力打造一條集氫燃料電池、電動車電控系統(tǒng)、氫能源汽車等的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的氫能全產(chǎn)業(yè)鏈。
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