崗位職責:
1.日常學員服務:負責學員日常學習和考試服務,學員日常電話溝通,幫助學員解決問題;
2.班級管理:負責對應課程的班級管理和運營,提升班級出勤率
3.學習&職業(yè)規(guī)劃管理:幫助學員制訂階段性學習計劃,給予學員職業(yè)發(fā)展建議與支持
4.學員關系維護:組織、策劃、執(zhí)行老學員活動,日常學員關懷,提升學員粘度
5.其他:在讀學員復購的開發(fā)和轉推薦
崗位要求:
1.本科及以上學歷
2.有財務、金融證書考證經(jīng)歷者優(yōu)先
3.較好的親和力,待人友善
4.流暢的溝通表達能力和良好的抗壓能力
5.良好的臨場統(tǒng)籌協(xié)調及執(zhí)行力
6.具備一定的耐心和較強的責任心