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一、 崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃：
· 負(fù)責(zé)制定電商渠道（天貓、京東、抖音等）的年度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及利潤(rùn)指標(biāo)，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
· 深入分析保健品/食品行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局與用戶(hù)需求，為產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持。
· 制定各電商平臺(tái)的渠道發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)店鋪矩陣的協(xié)同增長(zhǎng)。
2. 店鋪運(yùn)營(yíng)與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)：
· 全面負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括首頁(yè)布局、產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)策劃與優(yōu)化。
· 主導(dǎo)產(chǎn)品主圖、視頻、詳情頁(yè)的內(nèi)容策劃與視覺(jué)呈現(xiàn)，確保信息準(zhǔn)確、賣(mài)點(diǎn)突出且符合法規(guī)。
· 策劃并執(zhí)行各類(lèi)線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)（如618、雙11、日常大促），提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。
3. 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與流量獲?。?br>· 制定并執(zhí)行整合營(yíng)銷(xiāo)方案，管理各渠道（站內(nèi)/站外）的付費(fèi)廣告投放（如直通車(chē)、鉆展、信息流廣告），持續(xù)優(yōu)化ROI。
· 負(fù)責(zé)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)體系搭建，包括KOL/KOC合作、直播策劃與執(zhí)行（品牌自播+達(dá)人直播）、小紅書(shū)/抖音等內(nèi)容平臺(tái)種草，提升品牌知名度與好感度。
· 構(gòu)建用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)會(huì)員管理、私域社群等方式，提升用戶(hù)忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
4. 供應(yīng)鏈與客服支持：
· 協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理，確保庫(kù)存健康，避免斷貨或積壓。
· 管理客服團(tuán)隊(duì)，確保其能專(zhuān)業(yè)、合規(guī)地解答用戶(hù)咨詢(xún)（特別是產(chǎn)品成分、功效相關(guān)問(wèn)題），并高效處理客訴，維護(hù)品牌形象。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
· 每日監(jiān)控核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，撰寫(xiě)復(fù)盤(pán)報(bào)告。
· 基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品布局、頁(yè)面內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)策略及用戶(hù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
6. 合規(guī)與團(tuán)隊(duì)管理：
· 確保所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守《廣告法》、《食品安全法》及保健品相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)控宣傳風(fēng)險(xiǎn)。
· 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
二、 崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
· 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
· 5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上保健品、食品、大健康類(lèi)目電商經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。
· 有成功操盤(pán)天貓、京東等主流平臺(tái)旗艦店的經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、快手、小紅書(shū)等興趣電商玩法者優(yōu)先。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能：
· 精通電商平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)推廣工具，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析軟件等。
· 具備出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃與內(nèi)容能力，對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)敏感，能策劃出引爆流量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
· 熟悉保健品/食品行業(yè)特性和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)產(chǎn)品資質(zhì)、宣傳合規(guī)性有深刻認(rèn)知和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
· 具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，能進(jìn)行預(yù)算編制、成本控制和ROI分析。
3. 核心素質(zhì)：
· 結(jié)果導(dǎo)向： 對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)結(jié)果有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能承受壓力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)。
· 卓越的溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠高效協(xié)同設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈、外部機(jī)構(gòu)等多方資源。
· 敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)與學(xué)習(xí)能力： 能快速把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者變化，并迅速迭代策略。
· 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力： 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于激勵(lì)和培養(yǎng)下屬，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
4.薪資構(gòu)成
底薪加提成模式，底薪范圍（12-15K）。