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崗位職責(zé)： 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)制； 2、對(duì)本項(xiàng)目負(fù)有全權(quán)和全責(zé)。全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，按照物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，認(rèn)真組織全體員工做好物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)域的房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序工作，及時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題及突發(fā)性事件； 3、自覺(jué)接受公司分管副總經(jīng)理的工作指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目反應(yīng)的工作問(wèn)題，分管副總經(jīng)理在一個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有明確回復(fù)或給予處理意見(jiàn)的，可直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)解決； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)安全防范工作，落實(shí)安全防范工作制度，開(kāi)展消防、防盜、設(shè)備設(shè)施安全檢查、整改。需要大修整改的設(shè)備設(shè)施及時(shí)維修與整改或保全免責(zé)文件，并對(duì)消防和其他安全工作負(fù)直接責(zé)任； 5、負(fù)責(zé)組織全體員工完成公司的下達(dá)的年、季、月經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和各階段性工作任務(wù)； 6、負(fù)責(zé)接受甲方或業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，受理業(yè)主來(lái)訪、投訴等事宜，并廣泛征求業(yè)主、使用人的意見(jiàn)，梳理歸納存在的問(wèn)題，提出整改措施并落實(shí)糾正，對(duì)重大投訴及時(shí)做好回訪工作； 7、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用。嚴(yán)禁向業(yè)主和其他人員收取財(cái)物； 8、按照公司人事管理的要求，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心基層員工的招聘、入職、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)和解聘等相關(guān)工作，并與公司人事管理部進(jìn)行有效銜接； 9、完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求 1、年齡30-45歲，大專以上學(xué)歷，管理類、經(jīng)濟(jì)類、工程類；具有物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的專業(yè)技能；2、具有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力； 3、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，熟悉現(xiàn)代化物業(yè)，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)、運(yùn)作模式和作業(yè)流程，同時(shí)對(duì)工程設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)具有一定了解； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。