職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）專業(yè)技術(shù)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、通過千牛、咚咚等工具與客戶溝通，了解客戶需求，增強(qiáng)客戶體驗；
2、負(fù)責(zé)淘寶等渠道在線銷售、客服工作，達(dá)成訂單交易；
3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進(jìn)工作；
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理；
5、定期反饋市場信息，提供銷售建議；
6、利用千牛、咚咚等工具等渠道對老客戶進(jìn)行維護(hù)。
八小時排班制，休息雙休
簽訂勞動合同后繳納五險一金；有年終獎
公司食堂每月100元飯補(bǔ)，一餐一葷一素只需要6/7塊的價格,節(jié)假日福利；
免費(fèi)宿舍（4人間，基本家具、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等）
工作地點(diǎn)
寧波慈溪市濱海六路
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: FOTILE浙江省寧波市慈溪市濱海二路218號
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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