一、崗位職責(zé):
1、接受客戶(hù)旅游線(xiàn)路咨詢(xún)、報(bào)名、下單等相關(guān)預(yù)訂需求,維護(hù)更新公司系統(tǒng)和各組團(tuán)系統(tǒng)平臺(tái);
2、熟悉掌握產(chǎn)品線(xiàn)路,銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,日常操作、線(xiàn)路設(shè)計(jì)、價(jià)格核算、突發(fā)問(wèn)題處理等;
3、維護(hù)好客情的關(guān)系,保持與客戶(hù)之間的良好合作;
4、對(duì)不斷變化的旅游市場(chǎng)有一定的洞察力,對(duì)旅游行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全方位分析,推出適合的產(chǎn)品線(xiàn)路及銷(xiāo)售方案;
5、具備處理投訴能力,對(duì)渠道、地接接待質(zhì)量全程把控。
二、任職要求:
1、誠(chéng)實(shí)守信,有較強(qiáng)的責(zé)任心,能吃苦耐勞。
2、可接受周末單休。
3、可以在非工作時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)或者回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)。
4、有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望~積極努力,勇于挑戰(zhàn)。
5、執(zhí)行力強(qiáng),具備一定抗壓能力,不玻璃心。
6、熟練使用辦公軟件,word、excel等基本辦公軟件;
三、福利待遇:
1、底薪+績(jī)效+提成+五險(xiǎn)一金
2、不定期的旅游
3、節(jié)日禮品、聚餐、團(tuán)建
4、帶薪年假
5、帶薪旅游
6、年終紅包