職位描述:
全國監(jiān)控調(diào)度體系搭建:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控調(diào)度管理體系建設(shè),優(yōu)化監(jiān)控調(diào)度相關(guān)的流程與制度;
2、統(tǒng)籌全國監(jiān)控調(diào)度關(guān)鍵考核指標(biāo)制定、跟進(jìn)與改善工作;
視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)/應(yīng)用:
1、統(tǒng)籌全國視頻監(jiān)控管理工作的日常開展,維護(hù)及管理視頻監(jiān)控平臺(tái)的穩(wěn)定性及合規(guī)性;
2、應(yīng)用視頻監(jiān)控相關(guān)功能,稽查現(xiàn)場操作的規(guī)范性,推動(dòng)視頻監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目性工作迭代優(yōu)化;
異常管理:
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)旺季統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)、中心進(jìn)出港稱重管理等相關(guān)工作;
團(tuán)隊(duì)管理:
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員日常管理,優(yōu)化部門內(nèi)工作流程及工作分工,搭建內(nèi)部人才體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理相關(guān)專業(yè)。
2、八年以上物流快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(有監(jiān)控調(diào)度管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);具有體系搭建、制度標(biāo)準(zhǔn)制定及考核方案制定的經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練使用快遞物流運(yùn)營管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控并推進(jìn)中心現(xiàn)場管控,并熟知視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理;熟知快遞各環(huán)節(jié)操作流程與運(yùn)營規(guī)則,并對(duì)高峰期進(jìn)行統(tǒng)籌應(yīng)對(duì);熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于利用合理的表達(dá)技巧有效處理上級(jí)、下屬、跨部門、代理區(qū)等關(guān)系,提升工作交流的質(zhì)量和效率,推動(dòng)部門工作落地;可快速協(xié)調(diào)處理如車輛異常、中心人員異動(dòng)等異常事件;
5、有效制定部門目標(biāo),合理安排部門成員工作分工,規(guī)范并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員行為,高效完成工作,團(tuán)隊(duì)氛圍較好
個(gè)性特征:自我驅(qū)動(dòng)、服務(wù)意識(shí)、思維活躍。