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崗位職責(zé)
直播策略與腳本策劃：深度拆解抖音直播算法邏輯（如自然流量推送機(jī)制、付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化模型），結(jié)合品牌定位與用戶畫像，制定階段性直播策略（含日播 / 大促 / 新品專場(chǎng)規(guī)劃）。主導(dǎo)輸出差異化直播腳本，運(yùn)用 FABE 法則與 SCQA 模型設(shè)計(jì)話術(shù)體系，涵蓋產(chǎn)品賣點(diǎn)呈現(xiàn)、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、逼單節(jié)奏把控等，平衡內(nèi)容吸引力與商業(yè)轉(zhuǎn)化效率。建立「節(jié)日營(yíng)銷 + 痛點(diǎn)場(chǎng)景 + 產(chǎn)品賣點(diǎn)」三軸選題庫，確保直播內(nèi)容兼具傳播性與轉(zhuǎn)化力。
直播全流程管控與品控：統(tǒng)籌直播前中后期全環(huán)節(jié)，前期完成選品組合、場(chǎng)景搭建（燈光 / 布景 / 鏡頭調(diào)試）、設(shè)備調(diào)試（收音 / 畫質(zhì)校準(zhǔn)）及人員排班；直播中實(shí)時(shí)監(jiān)控流程進(jìn)度，通過福袋抽獎(jiǎng)、關(guān)注飄屏等玩法激活流量池，配合主播調(diào)整話術(shù)節(jié)奏，處理突發(fā)問題（如設(shè)備故障、違規(guī)預(yù)警）；直播后 2 小時(shí)內(nèi)完成素材歸檔與初步數(shù)據(jù)復(fù)盤。建立直播 SOP 標(biāo)準(zhǔn)，明確中控臺(tái)操作、商品上架節(jié)奏等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)規(guī)范，確保單場(chǎng)直播零失誤。
流量操盤與投流優(yōu)化：精通巨量千川等投流工具，制定精準(zhǔn)投流策略，通過 OCPM 出價(jià)模式打精準(zhǔn)用戶標(biāo)簽，結(jié)合直播間互動(dòng)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整投放預(yù)算與定向參數(shù)。運(yùn)用冷啟動(dòng)三板斧（憋單 / 秒殺 / 福袋）撬動(dòng)自然流量，通過 AB 測(cè)試對(duì)比不同封面、標(biāo)題的千次曝光成交金額（GPM），篩選最優(yōu)流量組合方案，實(shí)現(xiàn) ROI 穩(wěn)定提升。
數(shù)據(jù)診斷與策略迭代：每日追蹤核心數(shù)據(jù)指標(biāo) —— 停留時(shí)長(zhǎng)（目標(biāo)＞90 秒）、轉(zhuǎn)化率（目標(biāo) 1.5%-3%）、UV 價(jià)值、GPM 等，運(yùn)用蟬媽媽 / 新抖等工具進(jìn)行深度分析。每周輸出直播運(yùn)營(yíng)報(bào)告，重點(diǎn)拆解高轉(zhuǎn)化場(chǎng)次的流量結(jié)構(gòu)、話術(shù)亮點(diǎn)，定位低績(jī)效場(chǎng)次的流失節(jié)點(diǎn)（如尺碼咨詢環(huán)節(jié)、逼單節(jié)奏問題），并提出可落地的優(yōu)化方案。
團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同：負(fù)責(zé)主播、助播、場(chǎng)控等團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與能力培養(yǎng)，制定《主播違禁詞清單》《情緒張力分級(jí)表》，通過模擬直播進(jìn)行話術(shù)壓力測(cè)試。與供應(yīng)鏈部門聯(lián)動(dòng)確保庫存精準(zhǔn)匹配，協(xié)調(diào)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出預(yù)熱短視頻（直播前 3 天集中投放），聯(lián)動(dòng)客服部門同步直播重點(diǎn)問題應(yīng)答口徑，形成運(yùn)營(yíng)合力。
任職資格要求
平臺(tái)認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：精通抖音直播生態(tài)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)玩法，具備 2-3 年以上抖音直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，需提供獨(dú)立操盤單場(chǎng) GMV 50W + 或月 GMV 300W + 的案例證明。熟悉從 0-1 搭建直播體系的全流程，了解快消品（美妝 / 服飾 / 食品優(yōu)先）直播的用戶轉(zhuǎn)化邏輯與選品策略。
流量操盤與投流能力：深刻理解抖音付費(fèi)流量與自然流量的協(xié)同邏輯，熟練操作巨量千川后臺(tái)，能獨(dú)立制定投流方案并優(yōu)化投放效果，過往案例中需體現(xiàn) ROI 穩(wěn)定在 1:5 以上的操盤能力。對(duì)流量敏感，能通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)快速判斷流量質(zhì)量，調(diào)整投放策略與互動(dòng)玩法。
數(shù)據(jù)診斷與分析能力：具備成熟的數(shù)據(jù)分析思維，能熟練運(yùn)用 Excel、蟬媽媽 / 新抖等工具，從流量漏斗、用戶畫像、轉(zhuǎn)化路徑等維度拆解數(shù)據(jù)，而非單純羅列指標(biāo)。能通過數(shù)據(jù)定位核心問題（如停留時(shí)長(zhǎng)不足、轉(zhuǎn)化率偏低），并輸出可落地的優(yōu)化方案（如增加互動(dòng)頻率、調(diào)整產(chǎn)品組合）。
團(tuán)隊(duì)協(xié)同與執(zhí)行能力：具備 1 年以上直播團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能高效協(xié)調(diào)主播、場(chǎng)控等跨角色協(xié)作，制定清晰的分工標(biāo)準(zhǔn)與考核機(jī)制。執(zhí)行力強(qiáng)，能快速響應(yīng)平臺(tái)熱點(diǎn)與流量變化，24 小時(shí)內(nèi)落地?zé)狳c(diǎn)關(guān)聯(lián)的直播專場(chǎng)策劃。
行業(yè)適配與加分項(xiàng)：有水杯、家電、服飾、美妝等寧波優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；掌握基礎(chǔ)視頻剪輯工具（剪映 / Pr），能獨(dú)立制作直播預(yù)熱素材；持有 CDA 數(shù)據(jù)分析師（Level 1）或抖音直播運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（TLOC）者優(yōu)先；熟悉直播供應(yīng)鏈資源，具備選品談判能力者優(yōu)先。