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更新于 6月4日

社群運(yùn)營(yíng)主管

8000-12000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體
一、崗位職責(zé) 1.用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化:制定月度社群運(yùn)營(yíng)方案,優(yōu)化用戶增長(zhǎng)和裂變策略,利用公司資源提升社群活躍度,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。 2.活動(dòng)策劃與用戶運(yùn)營(yíng):策劃并執(zhí)行線上線下心理健康相關(guān)活動(dòng),如心理講座、直播互動(dòng)、主題分享等,提高用戶黏性和參與度,增強(qiáng)用戶對(duì)心理服務(wù)的信任感。 3.私域流量管理:負(fù)責(zé)從微信公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)、小紅書等渠道引流至私域(企業(yè)微信/微信群),并構(gòu)建高質(zhì)量社群體系。 4.社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng):定期發(fā)布心理健康科普、情緒管理技巧、案例分享等內(nèi)容,做好用戶分層管理,針對(duì)不同人群推送精準(zhǔn)內(nèi)容,提高互動(dòng)率。 5.用戶維護(hù)與服務(wù):及時(shí)響應(yīng)社群內(nèi)用戶需求,解答心理健康相關(guān)問題,提高用戶滿意與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。 6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析社群數(shù)據(jù),優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)策略,形成有效的社群SOP,提高社群留存和轉(zhuǎn)化效果。 二、崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具備2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有心理咨詢、知識(shí)付費(fèi)、教育培訓(xùn)等行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉企業(yè)微信、社群SOP搭建、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng),有完整的從流量獲取到轉(zhuǎn)化的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 4.具備良好的文案策劃和內(nèi)容輸出能力,能夠獨(dú)立產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容; 5.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能基于數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶參與度和服務(wù)轉(zhuǎn)化率; 6.有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng),能夠主動(dòng)推動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

深圳羅湖區(qū)梧桐山梧桐小筑

職位發(fā)布者

鄧女士/HR

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公司業(yè)務(wù)包括但不限于心理咨詢、心理方面教育培訓(xùn)(如何做智慧父母、個(gè)人成長(zhǎng)、幸?;橐?、與不同機(jī)構(gòu)部門合作心理健康相關(guān)項(xiàng)目等)
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