職位描述
機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、解決對(duì)接客戶售后技術(shù)問(wèn)題，包括通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶解決設(shè)備使用問(wèn)題，以及現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備故障和解決技術(shù)難題；
2、向客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和故障排除工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行；跟蹤售后服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)完成；
4、收集客戶需求和反饋，，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)、跟蹤和處理，并及時(shí)反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、解決對(duì)接客戶售后技術(shù)問(wèn)題，包括通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶解決設(shè)備使用問(wèn)題，以及現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備故障和解決技術(shù)難題；
2、向客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和故障排除工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行；跟蹤售后服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)完成；
4、收集客戶需求和反饋，，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)、跟蹤和處理，并及時(shí)反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣類等相關(guān)專業(yè)；
2、有3年左右設(shè)備售后工作經(jīng)驗(yàn)，能看懂機(jī)械圖紙，能掌握CAD基礎(chǔ)繪圖；
3、溝通表達(dá)能力好，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力佳，有責(zé)任心，自我驅(qū)動(dòng)型；
4、能接受較高頻率出差。
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣類等相關(guān)專業(yè)；
2、有3年左右設(shè)備售后工作經(jīng)驗(yàn)，能看懂機(jī)械圖紙，能掌握CAD基礎(chǔ)繪圖；
3、溝通表達(dá)能力好，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力佳，有責(zé)任心，自我驅(qū)動(dòng)型；
4、能接受較高頻率出差。
工作地點(diǎn)
中山富浦思食品設(shè)備(廣東)有限公司
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富浦思食品設(shè)備(廣東)有限公司
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職位發(fā)布者
劉玉潔/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
富浦思食品設(shè)備(廣東)有限公司FPS（FOODPROCESS SOLUTIONS）是一家全球化公司，成立于2010年，總部位于加拿大溫哥華，以冷凍和冷卻設(shè)備研發(fā)、制造為起點(diǎn)，目前已發(fā)展成為食品加工全面解決方案提供商，為全球客戶提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。FPS中國(guó)為FPS的子公司，于2016年成立，并已于2024年11月搬遷新園區(qū)，升級(jí)為亞太區(qū)總部，F(xiàn)PS中國(guó)占全球生產(chǎn)及辦公總面積的近50%，擁有銷售、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后及改造服務(wù)于一體的團(tuán)隊(duì)，一站式服務(wù)全球客戶，提供最合適的速凍方案。至此，F(xiàn)PS實(shí)現(xiàn)了從原料接收到分級(jí)到傳送、加工、漂燙、干燥、油炸到速凍的整線加工解決方案，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化。公司福利：1、基礎(chǔ)保障：購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；2、后勤無(wú)憂：提供豐富多樣的工作餐及免費(fèi)的員工宿舍；3、豐厚假期：享受各類法定節(jié)假日和豐厚的帶薪年假，以及帶薪假期（婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假、哺乳假及病假）等；4、工會(huì)活動(dòng)：每年舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)；5、關(guān)懷福利：團(tuán)建活動(dòng)、結(jié)婚/生日禮金、節(jié)日禮物、定期體檢等；6、培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)工作安排，提供出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輸送總部工作的機(jī)會(huì)。
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