職位描述
機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備機(jī)電設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助統(tǒng)籌安裝售后項(xiàng)目全流程工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃并協(xié)調(diào)技術(shù)、物流資源，識(shí)別安裝過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
2、協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理工作，優(yōu)化安裝流程及技術(shù)規(guī)范，主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)及技能提升；
3、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)異常（出差支持），遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障診斷與維修，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)、客戶及跨部門(mén)溝通，保障服務(wù)按時(shí)交付；
4、負(fù)責(zé)安裝售后數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告并提出改善建議，如服務(wù)質(zhì)量，流程優(yōu)化等；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)合同、報(bào)價(jià)單、維修記錄等文檔的管理，確保合規(guī)存檔；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、協(xié)助統(tǒng)籌安裝售后項(xiàng)目全流程工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃并協(xié)調(diào)技術(shù)、物流資源，識(shí)別安裝過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
2、協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理工作，優(yōu)化安裝流程及技術(shù)規(guī)范，主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)及技能提升；
3、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)異常（出差支持），遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障診斷與維修，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)、客戶及跨部門(mén)溝通，保障服務(wù)按時(shí)交付；
4、負(fù)責(zé)安裝售后數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告并提出改善建議，如服務(wù)質(zhì)量，流程優(yōu)化等；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)合同、報(bào)價(jià)單、維修記錄等文檔的管理，確保合規(guī)存檔；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣類等專業(yè)優(yōu)先，英文能作為工作語(yǔ)言優(yōu)先；
2、5年及以上設(shè)備售后技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年左右售后部門(mén)管理工經(jīng)驗(yàn)，精通設(shè)備安裝、維修、備件管理全流程；
3、熟練使用辦公軟件，較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作、客戶服務(wù)意識(shí)、抗壓與問(wèn)題解決能力；
4、能接受短頻次出差、適應(yīng)快節(jié)奏工作。
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣類等專業(yè)優(yōu)先，英文能作為工作語(yǔ)言優(yōu)先；
2、5年及以上設(shè)備售后技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年左右售后部門(mén)管理工經(jīng)驗(yàn)，精通設(shè)備安裝、維修、備件管理全流程；
3、熟練使用辦公軟件，較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作、客戶服務(wù)意識(shí)、抗壓與問(wèn)題解決能力；
4、能接受短頻次出差、適應(yīng)快節(jié)奏工作。
工作地點(diǎn)
中山富浦思食品設(shè)備(廣東)有限公司
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職位發(fā)布者
劉玉潔/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
富浦思食品設(shè)備(廣東)有限公司FPS（FOODPROCESS SOLUTIONS）是一家全球化公司，成立于2010年，總部位于加拿大溫哥華，以冷凍和冷卻設(shè)備研發(fā)、制造為起點(diǎn)，目前已發(fā)展成為食品加工全面解決方案提供商，為全球客戶提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。FPS中國(guó)為FPS的子公司，于2016年成立，并已于2024年11月搬遷新園區(qū)，升級(jí)為亞太區(qū)總部，F(xiàn)PS中國(guó)占全球生產(chǎn)及辦公總面積的近50%，擁有銷(xiāo)售、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后及改造服務(wù)于一體的團(tuán)隊(duì)，一站式服務(wù)全球客戶，提供最合適的速凍方案。至此，F(xiàn)PS實(shí)現(xiàn)了從原料接收到分級(jí)到傳送、加工、漂燙、干燥、油炸到速凍的整線加工解決方案，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化。公司福利：1、基礎(chǔ)保障：購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；2、后勤無(wú)憂：提供豐富多樣的工作餐及免費(fèi)的員工宿舍；3、豐厚假期：享受各類法定節(jié)假日和豐厚的帶薪年假，以及帶薪假期（婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假、哺乳假及病假）等；4、工會(huì)活動(dòng)：每年舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)；5、關(guān)懷福利：團(tuán)建活動(dòng)、結(jié)婚/生日禮金、節(jié)日禮物、定期體檢等；6、培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)工作安排，提供出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輸送總部工作的機(jī)會(huì)。
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