【職位要求】
1、前期及時(shí)與客戶對(duì)接展會(huì)信息及服務(wù)需求,牽頭召開展前協(xié)調(diào)會(huì),完成會(huì)議紀(jì)要記錄;項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前以工單的形式將客戶需求準(zhǔn)確發(fā)送至各相關(guān)部門,配合做好現(xiàn)場(chǎng)保障工作。
2、對(duì)服務(wù)單位通過工單準(zhǔn)確下發(fā)項(xiàng)目服務(wù)需求;監(jiān)督保證服務(wù)商嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),核實(shí)每項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算金額;落實(shí)展會(huì)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)制度,一展一服務(wù)一評(píng)價(jià)。
3、提供主動(dòng)式服務(wù)深挖客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)二次項(xiàng)服務(wù)滿足客戶需求,在展會(huì)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)廣告制作、主場(chǎng)服務(wù)、物料搭建等創(chuàng)新業(yè)態(tài)收入突破。
4、項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)發(fā)放并收集線上滿意度調(diào)查問卷,及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴問題。
5、報(bào)館資料收集、整理、歸類、存檔。
【招聘要求】
公辦本科一批或二批,2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生,會(huì)展相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;忠于職守、愛崗敬業(yè),具有較高的職業(yè)道德水平,具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力、談判能力、溝通能力、分析能力。
入職提供五險(xiǎn)一金、做五休二、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、防暑降溫費(fèi)、電腦補(bǔ)貼、年功津貼、過節(jié)費(fèi)、取暖補(bǔ)貼等一系列福利津貼;提供員工食堂、員工健身房、定制化員工工裝、年度體檢、帶薪年假、生日禮物等多樣化福利保障。