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1、精通客房清潔，布草管理，物品配備，成本控制業(yè)務(wù)流程； 2、熟悉客房部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及衛(wèi)生安全規(guī)范； 3、擅長團(tuán)隊(duì)管理，能合理排班，培訓(xùn)員工，提升服務(wù)效率； 4、具備物資管控能力，優(yōu)化客房用品消耗及庫存管理； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）； 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理，旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3-5年以上星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上管理崗位（如客房主管，領(lǐng)班等）; 3、熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),； 5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和信息管理能力； 6、熱愛服務(wù)事業(yè)，具有主動(dòng)性和服從精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。