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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理：制定手機銀行年度運營目標及策略，統(tǒng)籌渠道獲客、場景建設(shè)、用戶增長等核心工作，推動業(yè)務(wù)指標（如活躍用戶數(shù)、交易量、轉(zhuǎn)化率、留存率等）達成。
2. 用戶運營與活動策劃：設(shè)計分層用戶運營策略，通過精準營銷活動、用戶行為數(shù)據(jù)分析，提升活躍度與粘性。
3. 產(chǎn)品運營與競品分析：負責手機銀行功能模塊的運營優(yōu)化，包括產(chǎn)品迭代需求承接與管理、基于用戶體驗的產(chǎn)品優(yōu)化迭代，持續(xù)跟蹤同業(yè)競品動態(tài)，輸出競品分析報告，推動產(chǎn)品功能創(chuàng)新與差異化競爭策略落地。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析報告：建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析用戶行為軌跡等核心指標，輸出運營復(fù)盤報告并優(yōu)化策略。
5. 團隊管理與跨部門協(xié)作：進行運營團隊梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)，制定標準化運營流程，提升團隊執(zhí)行效率與創(chuàng)新能力；統(tǒng)籌對接總分行各條線及科技部門資源，推動功能迭代、活動推廣及客戶服務(wù)流程優(yōu)化。
任職資格
1. 本科及以上學歷，市場營銷、金融、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上銀行電子渠道運營或互聯(lián)網(wǎng)用戶運營經(jīng)驗，熟悉手機銀行功能框架及全生命周期客戶運營理念。
3.精通數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SQL、FineBI等）及Axure、Visio等產(chǎn)品設(shè)計工具。
4.優(yōu)秀的溝通及組織能力，能快速整合資源推動復(fù)雜項目落地。